본 웹사이트에 게시된 이메일 주소를 전자우편 수납 프로그램이나 그 밖의
기술적인 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의하여 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 300MB |
25,300원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB |
음성 : 1.98원 |
O USIM만 개통하고 단말기는 고객이 소유하는 단말기를 이용함
O 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정 O USIM 데이터 300MB, USIM 데이터 1.3GB,USIM 데이터 2.3GB, USIM 데이터 3.6GB, USIM 데이터 6.6GB, USIM 데이터 300MB+, USIM 데이터 1GB+, USIM 데이터 2GB+, USIM 데이터 3GB+, USIM 데이터 6GB+, USIM 데이터 10GB+, USIM 데이터 100GB+ 요금제의 유/무선 기본제공 혜택의 적용 범위 O USIM 데이터 300MB, USIM 데이터 1.3GB,USIM 데이터 2.3GB, USIM 데이터 3.6GB, USIM 데이터 300MB+, USIM 데이터 1GB+, USIM 데이터 2GB+, USIM 데이터 3GB+ 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 1.3GB |
28,600원 |
기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 2.3GB |
36,300원 |
기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 3.6GB |
41,800원 |
기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 6.6GB |
50,600원 |
기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 300MB+ |
36,850원 |
기본제공 |
기본제공 |
300M + 무제한(1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 1GB+ |
41,250원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 100GB+ 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 O USIM 데이터 결합 1.4GB+ 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨
O 가입자 1인당 1회선에 한해 가입가능 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 결합 1.4GB+ |
45,1000원 |
기본제공 |
기본제공 |
1.4GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 2GB+ |
46,750원 |
기본제공 |
기본제공 |
2GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 3GB+ |
52,250원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 6GB+ |
58,850원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 10GB+ |
64,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 100GB+ |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
100GB+무제한(5Mbps속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 11GB+(지니) |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일+무제한3Mbps속도) |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 11GB+(지니)이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 11GB+(기프티쇼) |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일+무제한3Mbps속도 |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 11GB+(기프티쇼)이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 11GB+(pay 포인트) |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일+무제한3Mbps속도 |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 11GB+(pay 포인트) 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 11GB+(배민 포인트) |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일+무제한3Mbps속도 |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 11GB+(배민 포인트) 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 실속 15GB+(pay 포인트) |
60,500원 |
100분 |
100건 |
15G+무제한 |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 15GB+(pay 포인트) 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 실속 6GB+ |
48,400원 |
100분 |
100건 |
6GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
O USIM 실속 6GB+ 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 12GB |
60,500원 |
기본제공 |
기본제공 |
12GB |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 12GB 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 15GB |
66,000원 |
기본제공 |
기본제공 |
15GB |
음성 : 1.98원 |
O USIM 데이터 15GB 이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨 |
요금제 |
요금수준 |
기타혜택 |
비 고 |
||||||||||||||||||
기본료 (VAT미포함) |
국내통화료(VAT미포함) |
기본제공 통화 (국내) |
|||||||||||||||||||
LTE DATA 3.5GB(USIM) |
15,400원 |
음성 1.8원 영상 3.0원 |
|
무선데이터 3.2GB |
O 데이터서비스가 가능한 LTE 내장 PC 및 모뎀 유형 단말기로만 가입 가능함 O 데이터서비스를 통한 음성 및 영상통화는 제공량 한도 내에서 제한 없이 이용 가능합니다. O 당월 제공되는 데이터 소진 시, 아래와 같이 적용됨
O 0.5KB 미만의 정상호는 과금함 O olleh WiFi 상품(싱글 : 월정액 8,800원)에 가입하는 경우 월정액 무료 제공 (olleh WiFi 가능한 단말에 한함) O 요금제 가입 및 해지 이후 1개월 이내 재가입등 변경 불가 O 월 중 요금제 변경 및 가입중단, 해지시 월할인 금액은 일할계산하여 적용 O 요금할인 프로그램(FLASH LTE 태블릿 USIM 스폰서) - LTE 태블릿 USIM 요금제 이용 고객만 가입 가능한 요금할인 프로그램임 - 고객은 사용 약정기간을 24개월 선택 시 가입 가능 (단, 사용약정 미 가입 시 할인 불가) -최대 24개월 간(가입 월 포함) 매월 일정요금을 할인하는 프로그램임
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료 일자까지만 요금할인을 제공함 - 약정기간 중 일시정지/이용정지의 경우 정지일수만큼 약정기간 연장 - LTE 태블릿 USIM 요금제만 월 정액에서 요금할인을 제공하며, 최대 할인 금액은 월 정액을 초과할 수 없음 - 약정 만료 시 본 할인프로그램은 자동 종료 됨 O 약정해지 위약금 = 약정이용기간 별 총 할인금액 X (약정일수 – 이용일수) / 이용일수 ※ 약정이용기간 별 총 할인금액 : 약정 이용기간 제공받은 약정 할인액의 합산금액 예시) LTE Data USIM 6.5GB요금제 24개월 약정 가입자가 12개월 사용 후 해지 시 : 8,800원X12개월X(730일–365일)/365일 = 105,600원 - 신규 가입일로부터 14일 이내 주 생활지서의 통화품질 불량의 이유로 해지 하거나, 고객의 사망, 이민 등의 사유로 해지(단, 해당 사유를 증명할 수 있는 서류 제출 필요)시, 약정 해지 위약금 부과 면제 됨 |
||||||||||||||||
LTE DATA 6.5GB(USIM) |
18,700원 |
음성 1.8원 영상 3.0원 |
|
무선데이터 6.4GB |
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||
데이터 선택 300MB |
25,300원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB |
음성 : 1.98원 |
O LTE 단말기 구입 고객에 한하여 가입 가능 O 발신번호표시서비스(CID) 기본제공
- 데이터 온 톡 요금제는 기본제공 데이터 소진 후에도 초과 과금없이 이용이 가능하나 데이터 속도가 1Mbps로 제어될 수 있음. - |
||||||||
데이터 1.3GB |
29,700원 |
기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 2.3GB |
37,400원 |
기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 3.6GB |
41,800원 |
기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 6.6GB |
47,300원 |
기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 6GB+ |
52,800원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB +무제한 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 10GB |
59,950원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 온 톡 |
46,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB+무제한(1Mbps속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 온 비디오 |
68,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
100GB+무제한(5Mbps속도) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
청소년 데이터 1GB+ |
27,500원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB + 무제한 |
음성 : 1.98원 |
요금제 | 기본료 | 기본제공량 | 비 고 | ||
음성(분) | SMS(건) | 데이터 | |||
데이터 당겨쓰기 100MB | 0원 | - | - | 100MB | O 완전무한 LTE USIM 299 요금제에 한하여 이용가능 O “당겨쓰기” 서비스는 최대 2,000MB까지 다음달 제공될 데이터 혜택을 선 이용 가능토록 하는 서비스이며, 완전무한 LTE USIM 299요금제의 경우 최대 300MB까지 이용 가능함. - 현재 사용중인 요금제의 데이터 기본 제공량 내에서 100MB/500MB/1,000MB 단위로 이용 가능함. 단, 2,000MB를 초과할 수 없음. 예시) 완전무한 LTE USIM 299 요금제의 경우 최대 300MB까지 100MB 단위로 “당겨쓰기” 서비스 이용 가능. - 초과 과금이 발생하지 않는 데이터 무제한 요금제의 경우 “당겨쓰기” 불가함. - 월 중 “당겨쓰기” 서비스 대상 외 요금제로 요금변경, 명의변경 및 해지 시 이번달 신청한 “당겨쓰기” 서비스는 일할 없이 일괄 취소 됨. - “당겨쓰기” 서비스는 최대 허용량 내에서 월 중 중복하여 이용 가능함. - “당겨쓰기”로 가져온 데이터는 다음달 5일까지 사용 가능하며, “당겨쓰기”의 이월 된 데이터는 기본 제공량의 이월 된 데이터보다 우선 차감됨. O “당겨쓰기” 서비스 이용 시 당겨 쓴 데이터는 다음달 사용량으로 반영됨. -이번달 “당겨쓰기”로 다음달에 반영되는 데이터 사용량은 다음달에 제공되는 ‘당겨쓰기 이월 데이터’ / ’데이터 기본제공량 이월’ / ‘데이터 기본제공량’에서 순차적으로 차감되며, 초과 시 각 요금제별 과금 정책에 따름. |
데이터 당겨쓰기 500MB | 0원 | - | - | 500MB | |
데이터 당겨쓰기 10,00MB | 0원 | - | - | 1,000MB |
요금제 | 기본료 | 기본제공량 | 초과요육 | 비 고 | ||
음성(분) | SMS(건) | 데이터 | 1초당/ 건당/ MB당 | |||
복지 USIM 20 | 20,000원 (22,000원) |
250 | 100 | 500M (olleh Wi-Fi 무료) |
음성 : 1.5원 영상 : 3.0원 SMS : 20원 LMS : 30원 MMS : 200원 데이터 : 51.2원 (초과 요율에 대하여 35% 할인 적용) |
O 가입비 및 USIM 비용 면제 O 가입자 1인당 1회선에 한해 가입가능 O 연령에 상관없이 (신규 및 기존 이용자) ‘장애인복지법’에 의한 장애인, 국가유공자, 기초생활 수급자 및 차상위 계층 등 복지대상 고객만 가입 가능 O 가입자 본인 확인이 불가하거나 가입 청약서 또는 신분증 등의 증빙서류가 미비한 경우 가입 불가함 O 발신번호표시서비스(CID)기본제공 O LTE 요금제의 경우 음성(영상) 통화 시 HD보이스 제공 O HD보이스를 통한 음성(영상)통화 시 해당 요금제의 기본 제공량에서 차감되고, 초과 시 각 요금제의 국내음성(영상)통화 요율 적용 O 월 중 가입 시 기본료 및 기본 제공량 일할계산 O 잔여 사용량 이월 없음 O 데이터서비스를 통한 음성 및 영상통화는 제공량 한도 내에서 제한 없이 이용 가능합니다. ※ 단, 해당 서비스를 제공하는 사업자 사정에 따라 음성 및 영상통화 품질은 달라질 수 있습니다. O 기본 제공량은 요일/시간 구분 없이 월 단위로 제공 O 복지 USIM 요금제 가입고객 olleh Wi-Fi 상품(싱글 : 월 정액 8,000원) 무료 제공 (olleh Wi-Fi 가능한 폰에 한함) O 요금할인 프로그램 (flash 3G USIM 스폰서와 flash LTE USIM 스폰서) 가입 O 복지 USIM 20, 복지 LTE USIM 22 요금할인금액은 0원이며, 약정 해지 위약금 없음. O 고객님 복지 대상자의 자격 박탈 시 복지 USIM 20요금제는 USIM 27요금제로, 복지 LTE USIM 22요금제는 LTE USIM 39 요금제로 자동 전환됨. |
복지 LTE USIM 22 | 20,000원 (24,000원) |
250 | 250 | 2.5GB (olleh Wi-Fi 무료) |
음성 : 1.8원 영상 : 3.0원 SMS : 20원 LMS : 30원 MMS : 200원 데이터 : 20.48원 (초과 요율에 대하여 35% 할인 적용) |
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
5G 슬림 (USIM) |
55,000원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+무제한 |
음성 : 1.98원 |
O 5G USIM만 개통하고 5G 단말기는 고객이 소유하는 5G 단말기를 이용함.
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료 일자까지만 요금할인을 제공함
예시) 5G 슬림(USIM)요금제 24개월 약정 가입자가 12개월 사용 후 해지 시
O 문자 기본제공 혜택은 단문 메시지 서비스(SMS), 장문 메시지 서비스(LMS), 멀티 메시지 서비스(MMS)에 적용됩니다.
O 음성/영상 통화 및 데이터 호가 소통된 상태에서 5G 및 LTE 네트워크 지역 간 이동 시, 아래와 같이 로밍 제공(NSA단말 기준)
|
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
|||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
||||||||||||
5G 데이터 3GB |
35,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
3G |
음성 : 1.98원 |
O 5G 단말기 구입 고객에 한하여 가입 가능
O 문자 기본제공 혜택은 단문 메시지 서비스(SMS), 장문 메시지 서비스(LMS), 멀티 메시지 서비스(MMS)에 적용됩니다.
O 음성/영상 통화 및 데이터 호가 소통된 상태에서 5G 및 LTE 네트워크 지역 간 이동 시, 아래와 같이 로밍 제공(NSA단말 기준)
|
|||||||||
5G 데이터 5GB |
39,600원 |
기본제공 |
기본제공 |
5G |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 7GB |
47,300원 |
기본제공 |
기본제공 |
7GB |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 12GB |
53,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
12GB |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 15GB |
59,400원 |
기본제공 |
기본제공 |
15GB |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 10GB+ |
55,000원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+무제한 |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 110GB+ |
'68,970원 |
기본제공 |
기본제공 |
110GB+무제한 |
음성 : 1.98원 |
||||||||||
5G 데이터 200GB+ |
77,990원 |
기본제공 |
기본제공 |
200GB+무제한 |
음성 : 1.98원 |
요금제 |
기본료 |
일차감 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
||||
선불 LTE 22 |
22,020원 |
734원 |
300 |
300 |
300MB+무제한(400Kbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
O 선불 요금제의 월 기본료는 1개월(30일) 기준 O 음성통화 기본제공 범위 |
선불 LTE 25 |
25,320원 |
844원 |
300 |
300 |
1GB+무제한(400Kbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
선불 LTE 33 |
33,000원 |
1,100원 |
300 |
300 |
3GB+무제한(400Kbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
선불 LTE 37 |
37,410원 |
1,247원 |
300 |
300 |
6GB+무제한(400Kbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
선불 모두다 FLASH 6GB+ |
39,930원 |
1,331원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
6GB+무제한(400Kbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
선불 데이터 300MB+ |
35,760원 |
1,192원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB+무제한(3Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
선불 데이터 10GB+ |
55,020원 |
1,834원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일+무제한(3Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
지원금제도 |
지원금 내용 |
지원항목 |
비고 |
||||||||||||||||||||
요금 할인 |
행당 시기에 미래창조과학부 장관이 고시하는 요금제별 기준요금 |
기본료 |
'O 당사의 flash mobile 단말기 결합 서비스에 신규가입 및 기기변경하는 고객 중 12개월 또는 24개월간 가입 약정을 하려는 고객에게 요금할인을 제공
2. 12개월 약정
'- 요금 할인(지원금)의 할인반환금은 타 할인프로그램의 할인반환금 또는 위약금과 별도로 산정됨. |
||||||||||||||||||||
감면대상 |
감면내용 |
비 고 |
가. 사업용 서비스 |
ㅇ가입비, 기본료, 국내통화료, 국제통화료, 부가사용료, 데이터서비스 사용료, 수수료, 실비 면제 |
ㅇ 회사가 정보통신사업 경영상 필요에 의하여 지정·운영하는 서비스임 |
나. 전화번호 안내통화 등 |
ㅇ국내 통화료 면제 |
ㅇ 이용안내 서비스를 받기 위한 통화 |
다. 회사사유로 인한 이용 휴지 |
ㅇ기본료, 부가사용료(기본료/월),임대료 면제 |
ㅇ 해당 기간 동안 일할 계산됨 |
라. 통신시스템 문제에 의한 단절 통화 |
ㅇ국내 통화료 면제 |
ㅇ 10 초 미만(통화복구시간 포함)의 음성통화 및 무선데이터 (단,KB 과금 통화 제외) 중 이용자의 통화종료행위와 관계없이 회사의 통신시스템 문제에 의하여 단절된 경우 |
마. 이용고객의 일시정지 또는 회사의 이용정지 |
ㅇ월 기본료 3,500원/대당 |
ㅇ 해당 기간 동안 일할 계산
ㅇ 모든 요금제에 동일하게 적용 |
바. 통화품질 불량으로 해지한 고객 |
ㅇ가입 후 14일 이내 해지 시 |
ㅇ 가입 후 고객의 주생활지에서 통화품질불량으로 회사가 인정하는 경우만
적용함 |
사. 데이터통화료 15만원 초과한 고객 |
ㅇ 15만원 초과분에 대하여 면제 |
ㅇ 2006년 4월 1일 사용분부터 적용함. |
아. 사회복지용 서비스 |
ㅇ 가입비, USIM비 면제 |
ㅇ 사회적으로 보호를 필요로 하는 자가 이용하는 서비스 |
자. 저소득층용 서비스 |
ㅇ 가입비, USIM비 면제 |
ㅇ 생활보호를 필요로 하는 자가 이용하는 서비스 |
차. 차상위 계층용 서비스 |
ㅇ 가입비, USIM비 면제 |
ㅇ 생활보호를 필요로 하는 차상위계층이 이용하는 서비스 |
서비스 명 |
서비스 내용 |
요금수준 |
비 고 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
캐치콜 서비스 |
본인의 휴대폰 전원이 꺼져 있거나, 통화중 또는 통화할 수 없는 지역에 있을 경우 걸려온 전화 번호를 통화가 가능한 상태가 되었을 때 SMS 로 표시해 주는 서비스 |
550원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
링투유 |
가입고객에게 전화를 건 사람이 통화 연결음 대신 수신자가 사전에 지정한 최신음악, 자연의소리 ,효과음, 목소리 등의 음원을 청취할 수 있는 서비스 |
990원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
착신전환 |
일시적인 단말기 분실, 고장 등의 사유로 음성/영상 통화 및 메시지를 받기 어려운 경우, 미리 설정한 다른 전화로 전환하여 음성/영상통화와 메시지를 수신하는 서비스 |
2,090원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
착신전환통화 |
일시적인 단말기 분실, 고장 등의 사유로 전화를 받기 어려운 경우, 다른 전화기로 통화를 연결하여 이용하는 서비스 |
770원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
자동연결 |
수신자 부재 등 이유로 이동전화로 걸려온 통화를 일정시간 수신음이 울려도 받지 못할 경우, 미리 설정해 놓은 다른 전화기로 통화를 연결하여 이용하는 서비스 |
770원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
통화가능 알리미 |
수신자가 통화중이어서 통화연결이 안되는 경우, 수신자가 통화가 끝나면 이를 발신자에게 문자메세지로 통보해주는 서비스 (발신자 가입형 서비스) |
550원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
통화요구 알리미 |
수신자가 통화중이거나, 전원이 꺼저 통화연결이 안되는 경우, 발신자의 통화시도정보를 수신자에게 문자메시지로 통보해주는 서비스 |
550원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FLASH wifi 싱글 |
olleh wi-fi 와 동일한 서비스 |
8,800원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
olleh wifi 싱글 |
olleh wi-fi zone에서 별도의 ID/PW인증없이 저렴하게 무선 인터넷을 사용할 수 있는 서비스(구 모든 Play서비스가 WiFi 싱글로 통합)입니다. |
8,800원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
특정번호 차단서비스 |
수신자가 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS 특정번호를 설정하여 자동으로 수신 차단되는 서비스 |
2,200원/월 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
영상 링투유 |
고객이 원하는 동영상 컨텐츠를 선택하여 타인이 영상전화를 할 경우, 통화연결 대기시간에 고객이 설정한 동영상 컨텐츠를 보여주는 서비스 |
990월/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
기본팩 |
캐치콜과 링투유의 결합상품 |
1,320원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
오토링 |
링투유서비스와 링투유오토체인지(월단위)를 동시에 사용할 수 있는 번들 서비스 |
1,650원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
로밍 하루종일ON |
해외 제휴 통신사 LTE/3G망에서 일 데이터 기본제공량 300MB를 다 쓰면, 400kbps 이하 속도로 하루종일 이용가능한 서비스 |
11,000원/일 |
ㅇ이용료(일정액): 11,000 원/일 (부가세 포함) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
001 국제전화 150분 |
ㅇ대상국가 |
5,500원/월 |
ㅇ 상품 개요: 월정액을 납부하는 경우 국제전화 001 무료통화 제공하는 부가서비스 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
001 국제전화 70분 |
ㅇ대상국가 |
7,700원/월 |
ㅇ 상품 개요: 월정액을 납부하는 경우 국제전화 001 무료통화 제공하는 부가서비스 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
쇼미 |
사전에 서버에 등록한 컨텐츠를 호설정 단계에서 착신자의 폰에 표시해 주는 발신자 가입형 서비스 |
990원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
투넘버 플러스 |
본인의 기본 이동전화번호 외 음성통화와 문자 이용이 가능한 하나의 번호를 추가로 선택할 수 있는 서비스로서, 추가로 선택된 번호로 발/착신 음성서비스가 가능하며, 추가번호로 수신된 단문메시지 및 멀티메일을 기본 이동전화번호로 전달해 줄 수 있는 서비스 |
3,300원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
스마트 공인인증 |
공인인증서를 스마트폰 USIM에 저장하여 금융거래 등의 본인확인 및 전자서명이 필요할 경우 사용하는 인증 서비스 |
990원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
시즌 플레인(월10GB) |
실시간 방송과 고화질 VOD를 즐길 수 있는 앱 서비스 |
5,500원/월 |
ㅇ LTE 스마트폰 전용 요금제에 한하여 가입 가능 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
시즌 플레인(일2GB) |
매일 제공되는 전용데이터로 실시간 방송과 VOD를 즐길 수 있는 앱 서비스 |
6,600원/월 |
ㅇ LTE 스마트폰 전용 요금제에 한하여 가입 가능 (단, 법인가입자는 가입불가) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
지니팩_알뜰폰 |
스마트폰 Genie 어플/웹을 통해 음악 스트리밍 서비스를 데이터통화료 및 정보 이용료 별도 부과 없이 무제한으로 제공하는 서비스 |
9,600원/월 |
o LTE 스마트폰 전용 요금제 가입자에 한하여 가입 가능 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE 안심 QoS 옵션 |
일정속도(400Kbps) 이하로 데이터를 무제한 이용 가능한 서비스 |
5,500원/월 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FLASH Jump_S10 |
갤럭시 S10+, S10, S10e 신규단말로 신규/기변 고객이 서비스 가입 12개월 이후 사용하던 단말기를 반납하고 차기 갤럭시 S/노트 시리즈로 기기변경하는 경우 고객의 잔여할부금 부담을 경감하기 위함 보험연계 서비스 |
7,300원/월 |
1. 서비스 개요 2. 서비스 이용료 : 월 7,300원(부가세 없음) 3. 가입/해지 조건
2) 해지조건 4. 중고폰 매입가격 보상 혜택 조건
5. 서비스 이용 유의사항 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FLASH 파손보험 |
핸드폰 파손 시 수리비의 일정부분을 보상해 주는 서비스 |
베이직 : 1,800원/월 스페셜 : 2,700원/월 |
1. 서비스 개요 2. 서비스 가입 3. 서비스 종료 4. 서비스 이용료 5. 서비스 혜택
6. 보상 적용 조건 7. 서비스 이용 유의사항 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터로밍 기가팩 중일(MVNO) |
중국∙일본 제휴 통신사 LTE/3G 망에서 5일동안 데이터 2.5GB를 이용할 수 있는 서비스 |
25,000원/5일 |
ㅇ 유효기간 경과 후 자동 해지되며 데이터로밍은 자동 차단 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
로밍 데이터 함께ON |
일정 이용금액을 내고 해외의 지정된 제휴사업자를 통해 데이터로밍을 지정된 용량만큼 일정 기간동안 이용할 수 있는 서비스
※ 대표회선은 서브회선 최대 2회선까지 추가하여 기본 제공량 내에서 데이터 함께 이용 가능
ㅇ 로밍 데이터 함께ON 충전 1GB
|
서비스 내용의 상품 종류 및 기본요금 참조 |
ㅇ 대표회선이 지정한 회선번호만 ‘’함께 ON(서브)’’ 상품 가입 가능 (서브회선은 FLASH MOBILE K의 가입 중인 회선만 가능) |
서비스 명 |
서비스 내용 |
요금수준 |
음성사서함서비스, 영상사서함 서비스, 음성정보서비스, PCS연락방서비스, 메일청취서비스, 통화중대기서비스, 통화연결서비스, 호보류서비스, 영상회의통화서비스, 보이스2메일서비스, 원격제어(RFC)서비스, 팩스사서함서비스 |
가입 시 기본제공, 서비스이용에 따른 통화료는 고객이 선택한 요금상품 요율 적용 |
무료 |
정보제공사업자번호차단서비스 |
정보제공 사업자가 보내는 스팸 음성, 스팸문자 메세지들을 차단해주는 서비스 |
무료 |
통합사서함서비스 |
전화가 꺼진 경우 전화를 건 사람의 메시지와 연락처를 보관해주는 서비스 |
무료 |
발신번호표시서비스 |
수신시 송신인의 전화번호를 표시해 주는 서비스 |
무료 |
국제로밍차단(데이터) |
국제로밍서비스를 사용하지 못하도록 국내에서 미리 차단할 수 있는 서비스 |
무료 |
국제로밍차단(음성,영상전화) |
국제로밍서비스를 사용하지 못하도록 국내에서 미리 차단할 수 있는 서비스 |
무료 |
010번호연결서비스 |
01X 번호에서 010 번호로 변경하는 경우 및 기존번호를 해지한 후 새로운 번호를 부여 받은 경우 이전 번호로 걸려온 전화와 메시지를 자동으로 변경된 번호로 연결후 변경내역을 문자 또는 음성으로 안내하는 서비스 |
무료 |
스팸차단서비스 |
060 발신차단 부가서비스를 가입하면 060 으로 시작하는 번호 자동 차단 |
무료 |
060발신차단서비스 |
고객이 설정한 조건과 스팸 확률 분석을 통해 스팸 메시지를 차단하는 무료 부가서비스(Data 통화료 무료) |
무료 |
국제전화 발신제한 |
국제전화 발신을 차단하는 부가서비스 |
무료 |
익명호수신거부 |
발신번호표시 제한 사용자에게서 전화가 걸려오면 아래와 같은 멘트가 송출되고 음성으로 전환 "발신번호가 제공되지 않아 통화하실 수 없으므로 고객의 음성사서함으로 연결해 드리겠습니다" |
무료 |
등기문자 거부 서비스 |
문자 수신 여부를 발신자에게 알려주지 않는 서비스 |
무료 |
통화가능알리미 거부 |
통화가능알리미에 가입한 발신자에게 본인의 통화 가능 상태 통보를 거부하는 서비스 (수신자 가입형 서비스) |
무료 |
발신번호표시제한 서비스 |
발신자의 번호가 발신자 표시 서비스를 이용하는 고객에게도 표시되지 않는 서비스 |
무료 |
착신거절 |
통화하기 어려운 상황에 잠시 전화를 거절하는 서비스 |
무료 |
사서함대표번호 |
음성사서함 이용 시 본인의 핸드폰을 이용할 수 없는 경우 대표번호 (016-200-0088)를 통하여 사서함 메시지를 확인하는 서비스 |
무료 |
국제로밍안내방송 |
해외에서 로밍중인 FLASH MOBILE 고객에게 전화걸때, 고객이 로밍 서비스 중임을 알려드리는 안내방송 서비스 |
무료 |
무선데이터차단서비스 |
무선인터넷 접속을 원천적으로 차단하여 무선데이터 통화료가 발생하지 않도록 하는 서비스 |
무료 |
119 긴급구조 서비스 |
긴급 상황에 처한 고객의 구조 및 안전을 위하여 119 긴급구조 요청을 접수한 소방 방재청(소방본부 및 소방서 포함)이 서면으로 요청하는 경우 고객의 위치정보(기지국 정보)를 제공하는 서비스 |
무료 |
정보보호알림이 |
이용자들이 사이버 침해사고로 인한 피해를 예방하고자 휴대폰을 통하여 해킹, 웜, 바이러그 등 인터넷 위험과 사고발생시 대처방법을 문자메시지로 제공하는 부가서비스 |
무료 |
번호도용문자 차단서비스 |
인터넷을 이용한 문자 발송 서비스에서 타인이 임의로 신청고객의 이동전화 번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 발송할 수 없도록 차단하는 서비스 |
무료 |
웹발신 문자알림 서비스 |
일반 유선전화/이동전화 단말기에서 발신되지 않고 웹(인터넷) 또는 문자발신 전용프로그램 등을 이용하여 발신된 문자서비스에 대해 [Web발신] 문구 등을 표시해주는 서비스 |
무료 |
웹 및 국외발신 미표시 서비스 |
웹 및 국외에서 발신된 문자 문구에 자동으로 삽입되는 [Web발신], [국외발신] 문구를 삽입하지 않도록 하는 부가서비스 |
무료 |
네트워크유해차단서비스 |
이동전화 상에서 모바일 인터넷 접속시 청소년 유해사이트에 대한 접근을 네트워크(KT 3G/LTE)에서 원천 차단해주는 서비스 |
무료 |
이용요금내역알리미 |
매월 납부 해야 할 요금과 미납 금액을 핸드폰 문자 메시지로 전송 받을 수 있는 서비스 |
무료 |
구분 |
월정액 |
월제공량 |
비고 |
|||
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
망내 31.9 |
31,900 |
망내 기본제공 |
140분 |
기본제공 |
1.4GB |
LTE 27.5, LTE 30.8, LTE 35.2, LTE 36.8, LTE 46.2, LTE 66.0 기본제공량 음성 (1초 이용시 1초) / |
망내 26.4 |
26,400 |
망내 기본제공 |
145분 |
기본제공 |
1.4GB |
|
망내 38.5 |
38,500 |
망내 기본제공 |
195분 |
기본제공 |
2.1GB |
|
망내 29.7 |
29,700 |
망내 기본제공 |
200분 |
기본제공 |
2.1GB |
|
LTE 27.5 |
27,500 |
160분 |
200건 |
750MB |
||
LTE 30.8 |
30,800 |
200분 |
200건 |
1.5GB |
||
LTE 19.8 |
19,800 |
160분 |
200건 |
750MB |
||
LTE 20.3 |
20,350 |
200분 |
200건 |
1.5GB |
||
LTE 35.2 |
35,200 |
250분 |
250건 |
4GB |
||
LTE 36.8 |
36,850 |
350분 |
350건 |
6GB |
||
LTE 46.2 |
46,200 |
350분 |
350건 |
6GB |
||
LTE 66.0 |
66,000 |
750분 |
650건 |
14GB |
||
실속 7GB |
37,400 |
100분 |
100건 |
7GB |
||
데이터 31.2 |
31,240 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
300MB |
||
데이터 32.4 |
32,450 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
||
데이터 42.9 |
42,900 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
||
데이터 49.5 |
49,500 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
||
데이터 53.2 |
53,240 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 63.6 |
63,690 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 |
||
데이터 2.5GB+ |
42,900 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB+기본제공(400Kbps 속도제한) |
||
데이터 3.5GB+ |
47,850 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.5GB+기본제공 |
||
데이터 선택 0.3 |
25,300 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
300MB |
||
데이터 선택 1.3 |
29,700 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
||
데이터 선택 2.3 |
37,400 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
||
데이터 선택 3.6 |
44,000 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
||
데이터 선택 6.6 |
48,400 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 선택 2.5+ |
41,800 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB+기본제공 |
||
데이터 선택 3.5+ |
46,200 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.5GB+기본제공 |
||
데이터 6.6GB+ |
58,300 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB+기본제공 |
||
일 데이터 5GB+ |
63,800 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
매일 5GB+기본제공(5Mbps) |
||
데이터 6.6GB |
50,490 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 11GB |
60,390 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 |
구분 | 초과요율 |
국내음성통화 (Volte 및 기타 통화 포함) |
1.8 원/초(부가세포함 1.98 원/초) |
국내영상통화 | 3 원/초(부가세포함 3.3 원/초) |
SMS,LMS | 20 원/건(부가세포함 22 원/건)/td> |
텍스트 MMS | 40 원/건(부가세포함 44 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS | 200 원/건(부가세포함 220 원/건) |
동영상 MMS | 400 원/건(부가세포함 440 원/건) |
모바일 이메일 | 50 원/건(부가세포함 45 원/건) |
망내 31.9 / 망내 38.5 / 데이터 31.2 / 데이터 32.4 / 데이터 42.9 / 데이터 49.5 / 데이터 53.2 |
0.011 원/0.5KB(부가세제외 0.01 원/0.5KB) |
LTE 19.8 / LTE 20.3/ LTE 35.2 / LTE 36.8 / LTE 46.2 / LTE 66.0 / 데이터 선택 0.3, 1.3, 2.3, 3.6, 6.6, 2.5+, 3.5+ |
0.006875 원/0.5KB(부가세제외 0.00625 원/0.5KB) |
기본제공 초과 사용량 | 데이터통화 요금 | 비고 |
0MB~6GB | 14.08원/MB(12.8원/MB,75% 할인) | 최대 27,500 원(25,000원)까지만 과금 |
6GB 초과 | 27,500원(25,000원) 정액과금 + 6GB 초과 이용분에 대해 75%할인 과금(14.08원(12.8원)/MB) |
최대 27,500 원(25,000원)까지만 과금 |
기본제공 초과 사용량 | 데이터통화 요금 | 비고 |
0MB~880MB 미만 | 22.53원/MB(20.48원/MB 60% 할인) | - |
880MB~3GB 미만 | 19,800원(18,000원) 정액 과금 | - |
3GB 이상 | 추가과금없음 | 200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.006원 부과) |
기본제공 초과 사용량 | 데이터통화 요금 | 비고 |
0MB~880MB 미만 | 22.53원/MB(20.48원/MB 60% 할인) | - |
880MB~3GB 미만 | 19,800원(18,000원) 정액 과금 | - |
3GB 이상 | 추가과금없음 | 200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.006원 부과) |
내 용 | LTE 스마트폰의 순수 데이터통화용으로만 사용이 가능하며 데이터통화량 일(日) 사용량이 2GB 초과 시 3Mbps 이하로 속도제어(단, 월 제공량 및 일 2GB 초과 시 테더링(타기기의 모뎀역할) 은 차단됨) |
국내 음성 무제한 통화 적용 대상 | 비고 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X, 05X, 06X), 인터넷전화(070)인 통화에 한정하여 제공 |
가) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예: 15XX, 16XX 등), 착신과금서비스(080), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013 등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, Collect Call, 국제전화 등) 나) 1항의 예외조항으로 최초 수신자가 대표번호서비스( 15XX, 16XX 등) /개인정보서비스(050 등)/ 주파수공용통신(013)/ 국내영상통화인 통화에 대해서는 합산하여 아래 통화량만큼 기본 제공되며 기본제공량 초과 시 정상 과금됨 - 데이터 31.2 / 37.5 / 42.9 / 49.5 / 70.4 : 월 50분 제공 - 데이터 2.5GB+ : 월 110분 제공 - 데이터 53.2 / 63.6, 데이터 3.5GB+ / 6.6GB+, 일 데이터 5GB+ / 데이터 6.6GB / 데이터 11GB : 월 300분 제공 (단, 영상통화 1초당 1.66초 차감) 다) 단, 스팸,상업적 용도 사용,과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 - 음성통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월중 3회가 넘는 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산) - 음성통화량이 월 통화량이 아래와 같이 초과할 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산) 데이터 31.2 / 37.5 / 42.9 / 49.5 / 53.2 / 6.6GB 요금제 : 월 6,000분 데이터 63.6 / 70.4 / 데이터 11GB 요금제 : 월 10,000분 - 음성/영상 통화량 수신처가 월 1천(합산) 초과하는 경우 |
메시지 기본제공 적용 대상 |
비고 |
사업자 구분 없이 기본제공 |
* 단, 스펨,상업적 용도 사용, 과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 |
구분 |
이용한도(월) |
망내 31.9 |
100MB |
망내 38.5 |
200MB |
망내 26.4 / 망내 29.7 / LTE 19.8 / LTE 20.3 LTE 27.5, 30.8, 35.2, 36.8 / 데이터 선택 0.3, 1.3, 2.3, 3.6, 6.6, 2.5+, 3.5+ / 데이터 2.5GB+ / 3.5GB+ / 6.6GB+, 일 데이터 5GB |
데이터 제공량 한도 내 |
LTE 46.2 |
200MB |
LTE 66.0 |
350MB |
데이터 42.9 |
2.3GB |
데이터 31.2 |
300MB |
데이터 37.5 |
1.3GB |
데이터 49.5 |
3.6GB |
데이터 53.2 / 데이터 6.6GB |
6.6GB |
데이터 63.6 / 데이터 11GB |
11GB |
데이터 70.4 |
700MB |
국내 음성 망내통화 적용대상 | FLASH MOBILE-L 가입자간 음성통화 및 FLASH MOBILE-L 과 LG 유플러스 이동전화 가입자(LG 유플러스와 도매계약을 체결하여 가입한 MVNO 가입자 포함) 간 음성통화에 한하여 제공 |
---|---|
비고 | 상기 망내 이동전화 통화외 다른 통화는 정상적으로 과금(예: 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X), 인터넷전화(070), 대표번호서비스(15XX, 16XX 등), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, collect call, 국제전화 등) |
구분 | 월정액 | 기본제공 | 기본제공량 초과요율 |
패드 USIM 3GB | 24,200 | 3GB | 데이터 : 0.025원 / 0.5KB |
패드 USIM 6GB | 30,800 | 6GB | |
패드 3.5GB (USIM) | 14,300 | 3.5GB | |
패드 6.5GB (USIM) | 16,500 | 6.5GB |
1.9GB 미만 이용 시 | 1.9GB~6GB 미만 이용 시 | 6GB 이상 이용 시 |
12.8(14.08)원/MB | 25,000원(27500원)만 과금 | 25,000원(27,500원)+12.8(14.08)원/MB |
구분 | 월정액(부가세 포함) | 월 제공량 | 비고 | |||
---|---|---|---|---|---|---|
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
망내 24.2 (USIM) |
33,000 |
기본제공 |
200분 |
기본제공 |
2.1GB |
기본 제공량 내 |
망내 18.7(USIM) |
28,600 |
기본제공 |
145분 |
기본제공 |
1.4GB |
|
망내 USIM 27.5 |
27,500 |
기본제공 |
140분 |
기본제공 |
1.4GB |
|
망내 USIM 33 |
30,000 |
기본제공 |
195분 |
기본제공 |
2.1GB |
|
LTE 19.8 (USIM) |
27,500 |
250분 |
250건 |
2.6GB |
LTE 19.8 (USIM) |
|
USIM 33 |
30,000 |
250분 |
250건 |
2.6GB |
||
USIM 42.9 |
42,900 |
350분 |
350건 |
6GB |
||
USIM 51.7 |
51,700 |
500분 |
450건 |
10GB |
||
USIM 63.8 |
63,800 |
750분 |
650건 |
14GB |
||
데이터 24.2 (USIM) |
27,500 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
300MB |
||
데이터 USIM 28.4 |
28,490 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
300MB |
||
데이터 USIM 1.3 |
34,100 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
||
데이터 USIM 2.3 |
39,600 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
||
데이터 USIM 3.6 |
45,100 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
||
데이터 USIM 6.6 |
49,500 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 USIM 59.2 |
59,290 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 |
||
LTE 35.2 (USIM) |
35,200 |
250분 |
250건 |
4GB |
||
실속 7GB (USIM) |
37,400 |
100분 |
100건 |
7GB |
||
데이터 2.5GB+ (USIM) |
41,800 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB + 기본제공(400Kbps 속도제한) |
||
데이터 11GB (USIM) |
55,990 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 기본제공 (3Mbps 속도제한) |
||
일 데이터 5GB+ (USIM) |
65,450 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
매일 5GB+ 기본제공 (5Mbps 속도제한) |
||
데이터 6.6GB+ (USIM) (2021년 3월 29일부터 가입제한) |
55,990 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB+ 기본제공 (1Mbps 속도제한) |
||
데이터 3.5GB+ (USIM) |
46,530 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.5GB+ 기본제공 |
||
LTE 36.8 (USIM) |
36,850 |
350분 |
350건 |
6 GB |
||
데이터 선택 0.3 (USIM) |
25,300 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
300MB |
||
데이터 선택 1.3 (USIM) |
28,600 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
||
데이터 선택 2.3 (USIM) |
36,300 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
||
데이터 선택 3.6 (USIM) |
41,800 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
||
데이터 선택 6.6 (USIM) |
50,600 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 선택 1GB+ (USIM) |
29,150 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1GB+기본제공 |
|
|
데이터 선택 5GB+ (USIM) |
38,500 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
5GB+기본제공 |
|
|
데이터 선택 6GB+ (USIM) | 33,000 | 유무선 기본제공 | 기본제공 | 6GB+기본제공 (최대1Mbps 속도제한) |
||
데이터 실속 2.5GB+ (USIM) |
29,700 |
200분 |
100건 |
2.5GB+ 기본제공 |
|
|
데이터 실속 10GB+ (USIM) |
42,900 |
100분 |
100건 |
10GB+기본제공 |
|
|
데이터 선택 3.5GB+ (USIM) |
46,530 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.5GB+ 기본제공 |
|
|
데이터 선택 6.6GB+ (USIM) |
55,990 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB+ 기본제공 |
|
구분 |
초과요율 |
국내음성통화 |
1.98 원/초(부가세제외 1.8 원/초) |
국내영상통화 |
3.3 원/초(부가세제외 3 원/초) |
SMS,LMS |
22 원/건(부가세제외 20 원/건) |
텍스트 MMS |
44 원/건(부가세제외 40 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS |
220 원/건(부가세제외 200 원/건) |
동영상 MMS |
440 원/건(부가세제외 400 원/건) |
망내 18.7 (USIM) / 망내 24.2 (USIM) / 망내 USIM 27.5 /망내 USIM 33 / 데이터 USIM 28.4 /데이터 USIM 28.4 USIM 1.3 / 데이터 USIM 2.3 / 데이터 USIM 3.6 / 데이터 USIM 6.6 / 데이터 선택 0.3 (USIM) / 데이터 선택 1.3 (USIM) / 데이터 선택 2.3 (USIM) / 데이터 선택 3.6 (USIM) / 데이터 선택 6.6 (USIM) |
0.011 원/0.5KB(부가세제외 0.01 원/0.5KB) |
LTE 19.8 (USIM) / 42.9 / 33 / 51.7 / 63.8 |
0.006875 원/0.5KB(부가세제외 0.00625 원/0.5KB) |
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~6GB |
14.08원/MB(12.8원/MB,75% 할인) |
최대 27,500 원(25,000원)까지만 과금 |
6GB 초과 |
27,500원(25,000원) 정액과금 + 6GB 초과 이용분에 대해 75%할인 과금(14.08원(12.8원)/MB) |
|
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~880MB 미만 |
22.53원/MB(20.48원/MB 60% 할인) |
|
880MB~3GB 미만 |
19,800원(18,000원) 정액 과금 |
|
3GB 이상 |
추가과금없음 |
200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.0066원 부과) |
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~880MB 미만 |
22.53원/MB(20.48원/MB) |
|
880MB~3GB 미만 |
19,800원(18,000원) 정액 과금 |
|
3GB 이상 |
6.76원/MB(6.15원/MB) |
200kbps 이하로 속도 제어 희망시는 무과금 |
데이터 59.2 |
LTE 스마트폰의 순수 데이터통화용으로만 사용이 가능하며 데이터통화량 일(日) 사용량이 2GB 초과 시 3Mbps 이하로 속도제어(단, 월 제공량 및 일 2GB 초과 시 테더링(타기기의 모뎀역할) 은 차단됨) |
구분 |
이용한도(월) |
---|---|
망내 18.7 (USIM) / 망내 24.2 (USIM) / 망내 USIM 27.5 / 망내 USIM 33 / LTE 19.8 (USIM) / USIM 33 / 데이터 선택 0.3 (USIM) / 데이터 선택 1.3 (USIM) / 데이터 선택 2.3 (USIM) / 데이터 선택 3.6 (USIM) / 데이터 선택 6.6 (USIM) / 데이터 선택 3.5GB+ (USIM) / 데이터 선택 6.6GB+ (USIM) |
100MB |
USIM 42.9 |
200MB |
USIM 51.7 |
350MB |
USIM 63.8 |
700MB |
데이터 24.2 (USIM) / 데이터 USIM 28.4 |
300MB |
데이터 USIM 1.3 |
1.3GB |
데이터 USIM 2.3 |
2.3GB |
데이터 USIM 3.6 |
3.6GB |
데이터 USIM 6.6 |
6.6GB |
USIM 59.2 |
11GB |
국내 음성 망내통화 적용대상 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호 : 010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X),인터넷전화(070)인 통화에 한정함 |
---|---|
비고 |
1) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예:15XX,16XX 등), 착신과금서비스(080),개인번호 서비스(050 등),주파수공용통신(013 등),영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등),부가통신서비스,특수번호,Collect call, 국제전화 등) |
국내 음성 망내통화 적용대상 |
망내 이동전화 가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019)인 통화에 한함 |
---|---|
비고 |
상기 망내 이동전화 통화외 다른 통화는 정상적으로 과금(예: 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X), 인터넷전화(070), 대표번호서비스(15XX, 16XX 등), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, collect call, 국제전화 등) |
구분 |
월정액 |
월제공량 |
비고 |
|||
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
복지 USIM 20.9 |
20,900 |
기본제공 |
140분 |
기본제공 |
1.4GB |
초과 사용시 |
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~880MB 미만 |
22.53원/MB(20.48원/MB 60% 할인) |
|
880MB~3GB 미만 |
19,800원(18,000원) 정액 과금 |
|
3GB 이상 |
추가과금없음 |
200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.0066원 부과) |
구분 | 이용한도(월) |
---|---|
복지 USIM 20.9 |
100MB |
국내 음성 망내통화 적용대상 | 비고 |
---|---|
FLASH MOBILE-L 가입자간 음성통화 및 FLASH MOBILE-L 과 LG 유플러스 이동전화 가입자(LG 유플러스와 도매계약을 체결하여 가입한 MVNO 가입자 포함) 간 음성통화에 한하여 제공 |
상기 망내 이동전화 통화외 다른 통화는 정상적으로 과금(예: 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X), 인터넷전화(070), 대표번호서비스(15XX, 16XX 등), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, collect call, 국제전화 등) |
메시지 기본제공 적용 대상 | 비고 |
---|---|
F사업자 구분 없이 기본제공/p> |
* 단, 스펨,상업적 용도 사용, 과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 |
변경전 |
변경후 |
복지 USIM 20.9 |
망내 LTE 31.9 |
구분 |
월정액 |
월제공량 |
비고 |
|||
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
청소년 31.2 |
31,240 |
기본제공 |
기본제공 |
750MB (초과 시 400kbps 이하로 무제한 제공) |
단말기 결합 요금제 |
|
청소년 30.8 |
30,800 |
기본제공 |
기본제공 |
750MB (초과 시 400kbps 이하로 무제한 제공) |
단말기 결합 요금제 |
|
청소년 22.9 (USIM) |
28490 |
기본제공 |
기본제공 |
750MB (초과 시 400kbps 이하로 무제한 제공) |
USIM 요금제 요금제 |
|
청소년 USIM 28.4 |
28,490 |
기본제공 |
기본제공 |
750MB (초과 시 400kbps 이하로 무제한 제공) |
USIM 요금제 요금제 |
구분 |
초과요율 |
국내음성통화 |
1.98 원/초(부가세제외 1.8 원/초) |
국내영상통화 |
3.3 원/초(부가세제외 3 원/초) |
SMS,LMS |
22 원/건(부가세제외 20 원/건) |
텍스트 MMS |
44 원/건(부가세제외 40 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS |
220 원/건(부가세제외 200 원/건) |
동영상 MMS |
440 원/건(부가세제외 400 원/건) |
데이터 |
0.011 원 / 0.5KB |
구분 |
변경후 |
청소년 31.2 |
데이터 31.2 |
청소년 30.8 |
데이터 선택 1.3 |
청소년 22.9 (USIM) |
데이터 24.2 (USIM) |
청소년 USIM 28.4 |
데이터 USIM 28.4 |
국내 음성 망내통화 적용대상 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호 : 010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X),인터넷전화(070)인 통화에 한정함 |
---|---|
비고 |
3) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예:15XX,16XX 등), 착신과금서비스(080),개인번호 서비스(050 등),주파수공용통신(013 등),영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등),부가통신서비스,특수번호,Collect call, 국제전화 등) 4) 1항의 예외조항으로 최초 수신자가 대표번호서비스(15XX,16XX 등)/개인번호서비스(050 등)/ 주파수 공용통신(013) / 국내영상통화인 통화에 대해서는 합산하여 아래 통화량만큼 기본제공 되며 기본제공량 초과 시 차단됩니다.(단, 영상통화는 1초당 1.66초로 차감) - 제공량 : 월 50분 제공 |
구분 |
기본료 |
월제공량 |
비고 |
||
음성(분) |
메시지(건) |
데이터 |
|||
5G 실속 2GB | 26,400 | 120분 | 100건 | 2GB |
|
5G 실속 5GB | 37,400 | 200분 | 100건 | 5GB | |
5G 실속 10GB | 44,000 | 200분 | 100건 | 2GB | |
5G 라이트 |
53,900 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 라이트 VR |
58,300 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 라이트 + |
55,000 |
기본제공 |
기본제공 |
12GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 스탠다드 |
72,600 |
기본제공 |
기본제공 |
150GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 스페셜 |
80,000 |
기본제공 |
기본제공 |
180GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 스페셜 VR |
83,300 |
기본제공 |
기본제공 |
180GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
<이용조건>
1. 5G 스마트폰만 가입 가능합니다.
구분 |
초과요율 |
국내음성통화 |
1.98 원/초(부가세제외 1.8 원/초) |
국내영상통화 |
3.3 원/초(부가세제외 3 원/초) |
SMS,LMS |
22 원/건(부가세제외 20 원/건) |
텍스트 MMS |
44 원/건(부가세제외 40 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS |
220 원/건(부가세제외 200 원/건) |
동영상 MMS |
440 원/건(부가세제외 400 원/건) |
데이터 |
데이터 제공량 소진 이 후 3GB 이하 사용하는 경우 : 22.53원/MB로 요금 발생(19,800원 이상은 부과되지 않음) 데이터 제공량 소진 이 후 3GB 초과 사용하는 경우: 6.76원/MB로 요금 발생 정보이용료는 별도로 발생 |
※ 데이터 초과요율의 경우 5G 실속 2GB, 5GB, 10GB 요금제에만 해당
3. 국내 음성 기본제공 통화 적용 대상은 아래와 같습니다.
국내 유무선 기본제공 통화 적용 대상 |
비고 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X, 05X, 06X), 인터넷전화(070)인 통화에 한정하여 제공 |
가) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예: 15XX, 16XX 등), 착신과금서비스(080), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013 등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, Collect Call, 국제전화 등) 나) 1항의 예외조항으로 최초 수신자가 대표번호서비스( 15XX, 16XX 등) /개인정보서비스(050 등)/ 주파수공용통신(013)/ 국내영상통화인 통화에 대해서는 합산하여 아래 통화량만큼 기본 제공되며 기본제공량 초과 시 정상 과금됨 - 5G 라이트, 5G 라이트 VR, 5G 라이트+, 5G 스탠다드, 5G 스페셜, 5G 스페셜 VR : 월 300분 제공 (단, 영상통화 1초당 1.66초 차감) - 5G 실속 2GB, 5GB, 10GB : 월 50분 제공 (단, 영상통화 1초당 1.66초 차감) 다) 단, 스팸,상업적 용도 사용,과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 - 음성통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월중 3회가 넘는 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산) - 음성/영상 통화량 수신처가 월 2천(합산) 초과하는 경우 |
구분 |
기본료 |
월제공량 |
비고 |
||
음성(분) |
메시지(건) |
데이터 |
|||
5G 실속 2GB (USIM) | 24200 | 120분 | 100건 | 2GB | |
5G 실속 5GB (USIM) | 33000 | 200분 | 100건 | 5GB | |
5G 실속 10GB (USIM) | 42900 | 200분 | 100건 | 10GB | |
5G 라이트 (USIM) |
55,000 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 라이트 VR (USIM) |
58,300 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 라이트+ (USIM) |
56,100 |
기본제공 |
기본제공 |
12GB+기본제공(1Mbps 속도제한) |
|
5G 스탠다드 (USIM) |
72,600 |
기본제공 |
기본제공 |
||
5G 스페셜 (USIM) |
66,000 |
기본제공 |
기본제공 |
180GB+기본제공(10Mbps 속도제한) |
국내 유무선 기본제공 통화 적용 대상 |
비고 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X, 05X, 06X), 인터넷전화(070)인 통화에 한정하여 제공 |
가) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예: 15XX, 16XX 등), 착신과금서비스(080), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013 등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, Collect Call, 국제전화 등) |
구분 |
기본료 |
월제공량 |
비고 |
||
음성(분) |
메시지(건) |
데이터 |
|||
선불 데이터 300MB+ |
36,300 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB+기본제공 |
|
선불 데이터 300MB+ (국제) |
40,700 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB+기본제공 |
|
선불 데이터 3GB+ |
44,000 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB+기본제공 |
|
선불 데이터 3GB+ (국제) |
48,000 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB+기본제공 |
|
선불 데이터 11GB+ |
55,000 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 |
|
선불 데이터 11GB+ |
59,000 |
기본제공 |
기본제공 |
11GB+2GB/일 |
|
선불 24 |
24,200 |
300분 |
300건 |
300MB+기본제공 (400Kbps) |
<이용조건>
1. LTE 스마트폰만 가입 가능국가 |
요율 (원/초) |
일 사용 가능 시간 (분_초단위절사) |
비고 |
중국, 태국, 몽고, 미국, 캐나다 |
1.8 |
20 |
|
대만 |
15.8 |
20 |
|
인도 |
32.5 |
20 |
|
스리랑카 |
31.5 |
5 |
|
라오스, 캄보디아 |
14.2 |
5 |
|
인도네시아 |
18 |
5 |
|
카자흐스탄 |
21.2 |
5 |
|
베트남 |
22.1 |
5 |
|
파키스탄 |
24.5 |
5 |
|
일본 |
11.3 |
3 |
|
알라스카, 하와이 |
13 |
3 |
|
마카오, 브루나이 |
14.2 |
3 |
|
프랑스, 독일, 이탈리아 |
15.7 |
2 |
|
홍콩, 싱가포르 |
16.3 |
2 |
|
영국 |
16.6 |
2 |
|
말레이지아 |
17.2 |
2 |
|
사이판, 괌 |
17.5 |
2 |
|
뉴질랜드 |
17.6 |
2 |
|
호주 |
18.1 |
2 |
|
필리핀 |
18.8 |
2 |
|
나우루, 노르폭제도, 뉴칼레도니아, 니우에제도, 코코스제도, 크리스마스, 피지 등등 |
19.6 |
2 |
|
네덜란드,스웨덴,스위스,스페인 |
20 |
2 |
|
루마니아, 마케도니아, 몰도바, 벨라루스, 아르메니아, 우크라이나, 키르기즈스탄, 타지키스탄 등등 |
20.1 |
2 |
|
그리스, 노르웨이, 덴마크, 사이프러스, 오스트리아, 포르투갈, 마데이라섬, 그린랜드, 벨기에, 아이슬랜드, 아일랜드, 페로이제도, 룩셈부르크, 모나코, 바티칸, 산마리노, 핀랜드, 리히텐슈타인, 말타, 안도라, 지브랄타,터키 |
20.3 |
2 |
|
미얀마 |
21 |
2 |
|
불가리아, 체코, 헝가리, 슬로바키아, 에스토니아, 폴란드 |
21.2 |
2 |
|
그루지아, 라트비아, 보스니아헤르체코비나, 알바니아, 우즈베키스탄, 유고, 크로아티아 |
21.6 |
2 |
|
가나, 가봉, 리비아, 알제리아, 앙골라, 중앙아프리카, 남아프리카공화국, 겜비아, 기니아, 모로코, 세네갈, 수단, 우간다, 자이래, 잠비아, 카메룬, 콩고, 튀니지, 나이지리아, 디에고가르시아, 마다가스카르, 마이요, 세인트헬레나, 이집트, 케냐, 코모로등등 |
24.5 |
1 |
|
이란, 사우디아라비아, 아랍에미리트, 레바논, 바레인, 시리아, 예맨, 오만, 요르단, 이라크, 이스라엘, 카타르, 쿠웨이트 |
24.6 |
1 |
|
브라질, 아르헨티나, 멕시코, 과델로프, 바베이도스, 버뮤다, 볼리비아, 아루바, 엘살바도르, 우르과이, 칠레, 코스타리카, 콜롬비아, 과테말라, 도미니카공화국, 바하마, 베네주엘라, 세인트루시아, 세인트빈센트, 자마이카, 쿠바 등등 |
25 |
1 |
|
러시아 |
30.1 |
1 |
|
네팔, 부탄, 몰디브 |
31.5 |
1 |
|
방글라데시 |
32.5 |
1 |
|
아프가니스탄 |
35.1 |
1 |
구 분 |
내 용 |
비 고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FLASH 약정할인 |
-최대 24개월 간(가입 월 포함) 매월 일정요금을 할인하는 프로그램
- 가입 해지, 약정할인 미적용 타 요금제로 변경, 명의변경(약정미승계), 약정할인프로그램 해지
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
요금약정할인 |
단, 사업자가 지정한 일부 단말기 또는 요금제에 대하여 가입이 불가 할 수 있음
-약정 기간 내 해지(개통 해지), ‘요금약정할인’프로그램 해지, ‘요금약정할인’ 미적용 요금제로 변경, 요금약정할인 미적용 단말기로 기변(USIM기변 포함), 명의변경 시 양수인이 약정 미승계시 요금약정할인 반환금을 청구할 수 있습니다. - 요금약정할인 반환금 계산 방법
|
|
감면대상 | 내 용 | 비 고 | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
일시정지 및 이용정지 | 월 4,000원 부과(단, 부가세 등 제세 공과 별도) - 단, 「병역법」에 따른 징집 또는 지원에 의하여 입영한 현역병(전환복무 자를 포함)으로서 전파법 제29조에 따른 무선국의 이용을 정지한 가입자는 정지요금 전액 면제(2011년 12월 1일부터 시행) | - 현역병(전환복무자 포함) 정지자의 경우, 전파사용료 감면 관련 개인정보가 정부기관에 제공될 수 있음. - 군입대 일시정지 신청시 전산 입력한 전역 예상일 이후에는 자동으로 일반 일시정지로 환원됨 - 입대 후 퇴소 및 전역 등 군복무 사유가 해제될 경우에는 사유 발생 즉시 장기 일시정지 해지 신청을 하여야 하며, 추후 부당하게 요금을 감면 받은 것이 확인될 경우에는 전파법 시행령 제53조 제1항에 의거 군입대 일시정지자로 인한 감면 받았던 감면액 전액을 추가로 납부하여야 합니다. | |||||||||||
국가유공자 관련 1) '국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률'에 의한 유공자中 아래 유형에 속하는 국가/독립유공자(증빙: 국가보훈처 발행 국가유공자증, 독립유공자증(유족증) 사본)
장애인 기타 관련) “장애인복지법”에 의한 장애인 및 장애인단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자.) “초ㆍ중등 교육법”에 의한 특수학교) “아동복지법”에 의한 아동복지시설) |
복지 요금제 가입 시, 기본제공량 초과 국내음성통화료, 데이터 통화료 각각 35% 감면 | -개인은 1회선(타 이동전화회사 포함), 단체는 2회선에 한함. -타요금(제휴)할인프로그램과 중복적용 받는 경우 복지감면을 우선 적용 | |||||||||||
감면 대상 유공자 유형 | 감면대상 | ||||||||||||
전상군경, 공상군경, 공상공무원 | 국가유공자 본인 | ||||||||||||
반공귀순상이자, 4.19혁명부상자 | |||||||||||||
국가사회발전특별공로상이자 | |||||||||||||
애국지사, 순국선열 | -독립유공자본인 -독립유공자유족증소유자 | ||||||||||||
2) '국가유공자 등 단체설립에 관한 법률'에 의한 단체 중 아래 단체 및 아래 단체에 속하는 국가유공자증(유족증) 소지자(증빙:국가보훈처발행 국가유공자증(유족증)사본 및 소속 단체 회원증 사본) | |||||||||||||
감면 대상 유공자 유형 | 감면대상 | ||||||||||||
대민국상이군경회, 4.19혁명부상자회 및 희생자유족회,대한민국전몰군경유족회 및 미망인회,재일학도의용군동지회 | -해당 단체 -해당단체에 회원으로 가입한 국가유공자 및 유족증 소지자 | ||||||||||||
3) '광주민주유공자 예우에 관한 법률'에 의한 광주민주유공자중 광주민주화운동부상자(증빙:국가보훈처 발행 5.18(광주)민주유공자증 사본) 장애인 기타 관련 “장애인복지법”에 의한 장애인 및 장애인단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자. “초ㆍ중등 교육법”에 의한 특수학교 “아동복지법”에 의한 아동복지시설 | |||||||||||||
국민기초생활보장 관련 - 국민기초생활보장법”에 의한 수급자 중 ‘전기통신사업법 시행령 ’ 제2조(보편적 역무의 내용) 제3항 제4호에 해당하는 자 | |||||||||||||
해지 후 7일 이후부터 3년 이내에 재가입하는 고객 | 직권해지와 일반해지를 불문 | 직권해지와 일반해지를 불문 PPS가입자가 후불제로 재가입하는 경우는 제외 | |||||||||||
고객의 주생활지에서 통화품질 불량을 사유로 해지시 | 신규가입 후 최초 사용개시일로부터14일 이내 해지시 기본료 50% 감면(가입비도 반환) | 주생활지 : 주민등록지, 요금청구지, 직장 소재지 | |||||||||||
차상위계층 관련 국민기초생활보장법 제2조 제11호에 따른 차상위계층 중 다음 각 목의 어느 하나에 해당되는 자가 속한 가구의 가구원(차상위자의 2촌 이내의 직계혈족에 한함) ① 국민기초생활보장법 제9조 제5항에 따른 자활에 필요한 사업에 참여하는 자 ② 국민건강보험법 시행령 별표 2제 3호 라목에 따라 희귀난치성 질환자 등을 가진 자로서 본인부담액을 경감받는자 ③ 장애인복지법 제 49조에 따른 장애수당을 지급받는 18세 이상 장애인 및 같은 법 제 50조 제1항에 따른 장애아동수당을 받는 18세미만 장애인 ④ 한부모가족지원법 제 5조에 따른 모자가정, 부자가정, 조손가정으로, 이 경우 소득인정액이 최저생계비의 100분의 130 이하인 자를 포함 ⑤ 영유아 보육법 34조 1항에 따라 0~4세 영유아에 대해서 보육료를 지원받는 자 및 동법 제34조의2제1항에 따라 양육에 필요한 비용을 지원받는 사람으로써 소득인정액이 최저생계비의 120%(차상위 2층)이하에 해당하는 자 ⑥ 장애인연금법 제4조 및 제10조에 따라 장애인연금을 지급받는 사람 사회보장기본법 제37조제2항에 따라 구축·운영중인 시스템을 통해 우선돌봄차상위에 해당함이 확인되는 사람 | 복지 요금제 가입시, 기본제공량 초과 국내음성통화료, 데이터통화료 각각 35% 감면 | "개인당 1회선 한함(타 이동전화회사 포함) 1가구당 4회선에 한함(타 이동전화회사 포함) 만6세 이하 아동은 제외 혜택제공 기간은 신청월 포함 12개월이며, 매 12개월 경과시마다 재신청을 위해 회사가 요청하는 증명서를 재제출해야 함 재신청을 위한 증명서를 재제출하지 않는 경우 및 감면자가 속한 가구의 차상위계층 해당자가 차상위계층에서 제외되었을 경우에는 감면혜택을 중단함 타요금(제휴)할인프로그램보다 복지감면을 우선 적용 |
|||||||||||
2개이상의 할인(감면)프로그램을 적용 받을 경우 | 두번째 이후의 할인(감면)은 직전 할인(감면)을 반영하고 난 후의 요금을 기준으로 순차적으로 적용함 |
구분 |
서비스 내용 및 요금 |
비고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
해외 로밍서비스 |
■ SIM로밍: 해외에서 사용 가능한 단말기와 SIM을 임대하여 국내 번호 그대로 해외에서 사용 가능한 로밍서비스
■ WCDMA/GSM자동로밍: 유럽등 WCDMA 및 GSM서비스 방식을 사용하는 국가에서 국내에서 사용하던 LG유플러스 단말기(WCDMA/GSM자동로밍 가능폰) 및 번호를 그대로 사용하는 로밍 서비스
■ WiFi 해외 로밍: 해외 지정된 무선 LAN(WiFi) 지역에서 무선인터넷을 이용할 수 있는 서비스
[ 이용요금 ]
■ 기본료
- SIM로밍 일기본료: 2,200원/일(부가세 포함)
- 자동로밍 일기본료 : 부과하지 않음
■ 자동로밍 요금부과 기준: 자동로밍의 경우 고객이 보유한 단말기의 국가별 지원 네트워크에 따라 WCDMA자동로밍 또는 GSM자동로밍을 이용하게 되고 해당 이용 서비스 요금을 부과함
■ SIM로밍, WCDMA/GSM자동로밍
- 현지국가 날짜기준으로 적용
- 국가별 요금 적용: 로밍 대행사업자인 엘지유플러스 홈페이지 참조
■ 해외로밍 MMS
‘하루 데이터로밍 요금제’와 동일함 o 비고 1. 기본제공데이터 해당 국가/사업자에 적용됨. 비해당 국가 및 사업자 접속 시 일반 종량 과금 적용됨 (예, 패킷당 4.55원) 2. 데이터로밍 기본제공 적용대상은 순수 데이터로밍만 적용되며 음성, 영상, SMS, MMS, 정보이용료, WiFi로밍 등은 별도 부과됩니다. 3. 데이터로밍 1회 이상 이용한 경우 신청기간 기본요금 전액과금. 단, 사용내역이 없을 경우에는 비과금. 4. 별도 연장 신청 없을 시 신청기간 이후 자동 해지 5. 타 데이터로밍 요금제와 중복가입 불가 6. 청소년요금 가입 고객 및 선불고객 가입 불가 7. 과금기준은 고객이 설정한 특정시작시각부터 24시간 단위로 선택한 이용일수만큼 기본요금이 과금. 8. 1일 2개국 이상 사용시에도 1일 기본요금 (11,000원) 부과 9. 기본제공 데이터로밍 제공 국가에서 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 다량 사용자의 서비스 속도를 제한 할 수 있음 (다량 사용: 1일 사용량이 100MB를 초과한 경우/ 속도: 200Kbps 이하로 제한) ■ 제로 프리미엄 요금제(기간형) o 서비스 내용
o 제공국가 - 중국, 일본, 미국, 베트남, 필리핀, 태국, 홍콩, 대만, 괌, 독일, 프랑스, 싱가포르, 말레이시아, 이탈리아, 마카오, 인도네시아, 캄보디아, 스페인, 영국, 캐나다, 오스트리아, 러시아, 스위스, 크로아티아, 네덜란드, 라오스, 사이판, 헝가리, 멕시코, 슬로베니아, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이, 우즈베키스탄, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 우크라이나, 아랍에미리트, 뉴질랜드, 덴마크, 룩셈부르크, 리히텐슈타인, 몬테네그로, 방글라데시, 벨기에, 불가리아, 사우디아라비아, 슬로바키아, 체코, 터키, 파키스탄, 포르투갈, 호주 o 비고 - 해당 요금제는 해당 국가/사업자에서만 적용됨. 비해당 국가 및 사업자 접속시 데이터 사용불가함. - 데이터로밍을 1회 이상 이용한 경우 기본요금이 과금됨. 단, 사용내역이 없을 경우 비과금. - 할인 적용대상은 데이터 로밍 만 적용되며, 음성, 영상, SMS, MMS 로밍은 별도 요금이 부과됨. - 음성 전용 요금제와 중복가입 가능하나 타 데이터로밍 요금제와는 중복가입 불가. - 고객이 설정한 사용시작 시각부터 24시간 단위로 이용할 수 있음. - 1일 2개국 이상 사용시에도 기본요금 부과되며, 하루에 2개 이상의 국가에서 이용하는 경우 마지막으로 사용한 국가의 시간을 기준으로 함. - 고객이 설정한 기간이 지나면 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됨. - 설정 시간을 기준으로 24시간 안에 데이터를 사용하는 경우 요금이 발생함. - 광고, 상업적 목적으로 이용하는 경우나 M2M 장비 등 개인용도외 사용하였을 경우, 당사 및 제휴 해외 통신사가 해지 및 이용을 제한할 수 있음 - 대용량 파일의 업로드 또는 다운로드 하는 등 네트워크 과부하를 일으켜 다른 이용자들에 대한 원활한 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 당사는 데이터 사용을 제한할 수 있음 - 테더링에 사용되는 데이터는 하루 5GB내에서 제공됨(5GB 초과 시 데이터 속도는 200 kbps 이하로 제공됨) - 고객은 다음의 망구성, 서비스 제공 또는 이용을 할 수 없음(아래 사항의 경우 당사 및 제휴 해외통신사가 해지 또는 이용을 제한할 수 있음) 1) 유상 또는 무상으로 제 3 자(콘텐츠 전송을 목적으로 네트워크 또는 소프트웨어를 제공하거나 콘텐츠 전송을 중개하는 서비스를 제공하는 사업자 등 포함)에게 제공하여 제 3 자의 사업에 이용하게 하거나 이용고객 본인이 사업용, 상업용 등의 목적으로 이용하는 경우 2) 당사 LTE 이동전화 약관 제9조 제5항에 위반하는 경우(서비스 제공 용도외 사용, 제3자 임의 임대) 3) 별도의 서브네트워크(Sub-Network)를 구성하여 서비스를 이용하거나 회사와 약정한 수 이상의 단말을 연결하여 서비스를 이용하는 경우 ■ 제로 프리미엄 요금제(일반형) o 서비스 내용
o 제공국가 - 중국, 일본, 미국, 베트남, 필리핀, 태국, 홍콩, 대만, 괌, 독일, 프랑스, 싱가포르, 말레이시아, 이탈리아, 마카오, 인도네시아, 캄보디아, 스페인, 영국, 캐나다, 오스트리아, 러시아, 스위스, 크로아티아, 네덜란드, 라오스, 사이판, 헝가리, 멕시코, 슬로베니아, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이, 우즈베키스탄, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 우크라이나, 아랍에미리트, 뉴질랜드, 덴마크, 룩셈부르크, 리히텐슈타인, 몬테네그로, 방글라데시, 벨기에, 불가리아, 사우디아라비아, 슬로바키아, 체코, 터키, 파키스탄, 포르투갈, 호주 o 비고 - 해당 요금제는 해당 국가/사업자에서만 적용됨. 비해당 국가 및 사업자 접속시 데이터 사용불가함. - 데이터로밍을 1회 이상 이용한 경우 기본요금이 과금됨. 단, 사용내역이 없을 경우 비과금. - 할인 적용대상은 데이터 로밍 만 적용되며, 음성, 영상, SMS, MMS 로밍은 별도 요금이 부과됨. - 음성 전용 요금제와 중복가입 가능하나 타 데이터로밍 요금제와는 중복가입 불가. - 고객이 설정한 사용시작 시각부터 24시간 단위로 이용할 수 있음. - 1일 2개국 이상 사용시에도 기본요금 부과되며, 하루에 2개 이상의 국가에서 이용하는 경우 마지막으로 사용한 국가의 시간을 기준으로 함. - 고객이 설정한 기간이 지나면 데이터 해외로밍이 자동으로 차단됨. - 설정 시간을 기준으로 24시간 안에 데이터를 사용하는 경우 요금이 발생함. - 광고, 상업적 목적으로 이용하는 경우나 M2M 장비 등 개인용도외 사용하였을 경우, 당사 및 제휴 해외 통신사가 해지 및 이용을 제한할 수 있음 - 대용량 파일의 업로드 또는 다운로드 하는 등 네트워크 과부하를 일으켜 다른 이용자들에 대한 원활한 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 당사는 데이터 사용을 제한할 수 있음 - 테더링에 사용되는 데이터는 하루 5GB내에서 제공됨(5GB 초과 시 데이터 속도는 200 kbps 이하로 제공됨) - 고객은 다음의 망구성, 서비스 제공 또는 이용을 할 수 없음(아래 사항의 경우 당사 및 제휴 해외통신사가 해지 또는 이용을 제한할 수 있음) 4) 유상 또는 무상으로 제 3 자(콘텐츠 전송을 목적으로 네트워크 또는 소프트웨어를 제공하거나 콘텐츠 전송을 중개하는 서비스를 제공하는 사업자 등 포함)에게 제공하여 제 3 자의 사업에 이용하게 하거나 이용고객 본인이 사업용, 상업용 등의 목적으로 이용하는 경우 5) 당사 LTE 이동전화 약관 제9조 제5항에 위반하는 경우(서비스 제공 용도외 사용, 제3자 임의 임대) 6) 별도의 서브네트워크(Sub-Network)를 구성하여 서비스를 이용하거나 회사와 약정한 수 이상의 단말을 연결하여 서비스를 이용하는 경우 ■ 제로 라이트(기간형) 요금제 o 서비스 내용
o 제공국가 중국, 일본, 미국, 베트남, 필리핀, 태국, 홍콩, 대만, 괌, 독일, 프랑스, 싱가폴, 말레이시아, 이탈리아, 마카오, 인도네시아, 캄보디아, 호주, 스페인, 영국, 캐나다, 오스트리아, 체코, 러시아, 스위스, 터키, 인도, 크로아티아, 네덜란드, 라오스, 사이판, 뉴질랜드, 헝가리, 몽골, 슬로베니아, 포르투갈, 핀란드, 미얀마, 스웨덴, 폴란드, 노르웨이, 벨기에, 우즈베키스탄, 슬로바키아, 카자흐스탄, 덴마크, 키르기스스탄, 룩셈부르크, 불가리아, 우크라이나, 아랍에미리트, 멕시코, 카타르, 사우디아라비아, 브라질, 그리스, 방글라데시, 파키스탄, 몬테네그로, 리히텐슈타인 o 비고 - 해당 요금제는 해당 국가/사업자에서만 적용됨. 비해당 국가 및 사업자 접속시 데이터 사용불가함. - 데이터로밍을 1회 이상 이용한 경우 기본요금이 과금됨. 단, 사용내역이 없을 경우 비과금. - 할인 적용대상은 데이터 로밍 만 적용되며, 음성, 영상, SMS, MMS 로밍은 별도 요금이 부과됨. - 음성 전용 요금제와 중복가입 가능하나 타 데이터로밍 요금제와는 중복가입 불가. - 1일’ 적용기준은 고객이 시작시간 설정 가능. - 1일 2개국 이상 사용시에도 기본요금 부과. - 해당 트래픽을 모두 소진하거나 상품 만기시 데이터 차단됨. ■ 제로 라이트 1020(기간형) 요금제 o 서비스 내용
o 제공국가 중국, 일본, 미국, 베트남, 필리핀, 태국, 홍콩, 대만, 괌, 독일, 프랑스, 싱가폴, 말레이시아, 이탈리아, 마카오, 인도네시아, 캄보디아, 호주, 스페인, 영국, 캐나다, 오스트리아, 체코, 러시아, 스위스, 터키, 인도, 크로아티아, 네덜란드, 라오스, 사이판, 뉴질랜드, 헝가리, 몽골, 슬로베니아, 포르투갈, 핀란드, 미얀마, 스웨덴, 폴란드, 노르웨이, 벨기에, 우즈베키스탄, 슬로바키아, 카자흐스탄, 덴마크, 키르기스스탄, 룩셈부르크, 불가리아, 우크라이나, 아랍에미리트, 멕시코, 카타르, 사우디아라비아, 브라질, 그리스, 방글라데시, 파키스탄, 몬테네그로, 리히텐슈타인 o 비고 - 해당 요금제는 해당 국가/사업자에서만 적용됨. 비해당 국가 및 사업자 접속시 데이터 사용불가함. - 데이터로밍을 1회 이상 이용한 경우 기본요금이 과금됨. 단, 사용내역이 없을 경우 비과금. - 할인 적용대상은 데이터 로밍 만 적용되며, 음성, 영상, SMS, MMS 로밍은 별도 요금이 부과됨. - 음성 전용 요금제와 중복가입 가능하나 타 데이터로밍 요금제와는 중복가입 불가. - 1일’ 적용기준은 고객이 시작시간 설정 가능. - 1일 2개국 이상 사용시에도 기본요금 부과. - 해당 트래픽을 모두 소진하거나 상품 만기시 데이터 차단됨. |
■ 공통적용 사항 1) 기타 세부 사항 및 제반사항은 로밍이용신청서 및 회사의 기준에 따름 2) 로밍서비스 이용 중 현지의 통신망 사정이나, 천재지변 등으로 원활한 서비스 제공되지 않을 수 있음 3) 수신시 이용되는 국제착신전화 사업자(예: LG유플러스, SK Telink 등)를 서비스 이용전 사전 선택할 수 있습니다. 4) 데이터 로밍 사용시 국내용 데이터요금제와 별도로 부과되며(예: 무료 데이터요금제가입자가 사용하더라도 무료통화량에서 데이터로밍 사용량 미차감), 데이터요금 고액사용 시 이용에 제약이 있을 수 있음 5) 해외 이동전화 사업자의 청구요금과 당사의 로밍 수수료가 포함되어 있으며 부가세는 별도로 부과됨 6) 해외 로밍서비스 이용 중 국제수신시, 현지 수신요금 외에 국내 국제전화사업자의 착신요금이 합산 청구되며, 해당 요금은 해당 사업자의 이용약관 적용 7) 환율변동, 계약변경/추가 등의 사유로 인한 이용요금 변경 사유 발생시, 시행 30일전 홈페이지에 게시합니다 ① 환율변동으로 인한 요금변동 사유 : 기준환율 대비 5% 이상 변동시 ② 계약변경/추가으로 인한 요금변동 사유 : 기 계약요율 대비 10% 이상 변동시 ③ 단, 서비스 이용 가능 국가의 확대, 이용가능 서비스의 신설 및 이용 요금 인하시, 시행 7일전 홈페이지에 게시함 8) 해외 로밍 이용기간동안 매너콜서비스 무료제공 |
종 별 |
내 용 |
요금부과기준 |
비고 |
||
듀얼 넘버 |
하나의 단말기에 고유의 전화번호와 별도로 추가의 가 상번호를 부여, 사용자로 하여금 2개의 번호를 이용할 수 있도록 하여, 원하는 전화만 선택적으로 받고 원하지 않는 전화는 음성사서함으로 전환할 수 있도록 하는 서비스 |
월정액 3,300원(VAT 제외 3,000원) |
1. 듀얼넘버서비스 가상번호를 월 2회 초과하여 변경시 이를 제한할 수 있습니다. |
||
착신전환(음성통화전용) |
고객에게 걸려오는 모든 전화를 원하는 다른 곳(일반전화, 무선호출 등)으로 연결 |
1. 1종목당 월 770원(VAT 제외 700원) |
1. 본 서비스의 제공 목적은 고객이 일시적으로 단말기를 분실하거나 , 다른 곳에 두고 와서 전화를 받기 어려운 경우 미리 등록된 전화를 받을 수 있는 다른 가입자번호로 연결하는 데 있음 |
||
착신전환 |
고객에게 걸려온 전화와 전송된 문자(SMS, MMS)를 원하는 다른 곳으로 연결 |
1. 월정액 1,650원(VAT 제외 1,500원) |
. |
||
번호변경(해지번호) 안내서비스 |
고객의 전화번화가 변경(해지)된 경우(타이동전화 포함) 변경전(해지) 번호로 착신된 통화에 대하여 변경후 번호를 음성으로 안내후 직접 연결해 주는 서비스(SMS 착신전환 및 발신자에게 번호변경 내역 SMS회신 포함) |
해지번호 안내 |
당사 가입자가 해지 후 당사 번호로 재가입한 경우 |
1. 해지후 5일이내 서비스를 신청한 경우에만 서비스 제공 가능 |
|
타사번호 해지 후 당사 번호로 가입한 경우 |
1. 해지후 5일이내 서비스를 신청한 경우에만 서비스 제공 가능 |
||||
당사번호 해지 후 타사번호로 안내서비스를 요청하는 경우 |
1. 월정액 3,300원(VAT 제외 3,000원) |
||||
번호변경 안내 |
당사번호에서 당사번호로 변경하는 경우 |
1. 번호 변경 후 5일이내 서비스를 신청한 경우에만 서비스 제공 가능 |
|||
발신번호확인 |
수신시 발신자의 전화번호를 확인해 주는 서비스로 제12조 전화협박 등에 의하여 제공하는 서비스 (단, 국제전화 및 회사나 건물 내 사설교환 등으로부터 걸려온 전화의 경우 실제발신번호와 다르게 표시될 수 있음.) |
1가입마다 월 2,200원(VAT 제외 2,000원) |
|
||
매너콜 |
본인의 핸드폰 전원이 꺼져 있거나 통화중 또는 통화할 수 없는 지역에 있을 경우 걸려온 전화번호에 대해 통화가 가능한 상태가 되었을 때 문자메시지를 통해 알려주는 서비스 |
1,100원/월(VAT 제외 1,000원) (단, 유료 발신번호표시서비스와 매너콜을 동시에 선택하는 고객은 550원/월) |
1. 미수신 통화에 대해 발송되 |
||
통화요구 알림 서비스 |
수신자가 통화중이거나, 전원이 꺼져 통화연결이 안되는 경우, 발신자의 통화시도정보를 수신자에게 문자메시지로 통보 해주는 서비스 |
월정액 550원(VAT 제외 500원) (매너콜 가입고객은 330원 단, 매너콜 기본제공 요금제 또는 번들상품 부가서비스 가입자는 제외) |
수신자가 LGU+ 이동전화고객인 경우에 만 서비스 제공되며, 타사 및 유선고객일 경우엔 제공되지 않습니다. |
||
114안내 직접연결 서비스 |
KT 안내시스템(114)을 이용하여 번호안내를 받은 고객이 원할 경우 안내 받은 번호로 직접 통화가 연결되는 서비스 |
직접연결 이후 통화요금 : 초당 1.98원(부가세포함) |
1. 서비스 제한 대상 : PPS 가입자 |
||
114안내 간접연결(SMS)서비스 |
KT안내시스템(114)을 이용하여 번호안내를 받은 고객이 원할 경우 안내 받은 번호를 SMS로 송출해주는 서비스 |
114 번호안내 및 SMS 이용료 : KT 이용약관 적용 |
서비스 제한 대상 : PPS 가입자 |
||
Collect call |
LG유플러스(舊 LG텔레콤) |
모든 전화(이동전화 포함)에서 일대일 통화는 물론 최대 16명까지 동시에 통화할 수 있는 다자간 콜렉트콜(착신과금) 서비스 |
1. LG유플러스 이동전화 고객이 발신 시 2. LG유플러스 이동전화 고객이 수신시 해당 발신 이동전화 또는 유선전화사업자의 요금이(이용약관) 부과됨 |
1. 서비스 제한 대상(PPS 가입자) |
|
KT 1541 |
전화를 받는 착신자가 요금을 부담하는 콜렉트콜(착신자 과금) 서비스 |
||||
온세1677 |
|||||
하나로1655 |
|||||
SK |
|||||
영상통화 |
최대 4명가지 동시에 영상화면 통화가 가능(추후 8명까지 확대 예정임) |
발신자가 영상회의 통화 참여자 모두의 요금을 부담 |
|
||
지정번호 필터링 |
수신자가 등록한 특정발신번호로부터 걸려오는 전화를 수신 차단해주는 서비스 |
2,200 원/월(가입 회선당) (VAT 제외 2,000원) |
1.차단번호는 20 개까지 등록 가능 2.선불이용가입자는 이용 불가능함 |
FLASH Jump_S10 |
갤럭시 S10+, S10, S10e 신규단말로 신규/기변 고객이 서비스 가입 12개월 이후 사용하던 단말기를 반납하고 차기 갤럭시 S/노트 시리즈로 기기변경하는 경우 고객의 잔여할부금 부담을 경감하기 위함 보험연계 서비스 |
7,300원/월 |
1. 서비스 개요 2. 서비스 이용료 : 월 7,300원(부가세 없음) 3. 가입/해지 조건
2) 해지조건 4. 중고폰 매입가격 보상 혜택 조건
5. 서비스 이용 유의사항 |
||||||||||||||||||||
FLASH 파손보험 |
핸드폰 파손 시 수리비의 일정부분을 보상해 주는 서비스 |
베이직 : 1,800원 / 월 스페셜 : 2,700원 / 월 |
1. 서비스 개요 2. 서비스 가입 3. 서비스 종료 4. 서비스 이용료 5. 서비스 혜택
6. 보상 적용 조건 7. 서비스 이용 유의사항 |
종 별 | 내 용 | 요금부과기준 | 비 고 |
---|---|---|---|
필링 | 가입자에게 전화를 거는 발신자의통화연결음(Ring Back Tone)을 가입자가 지정한 멜로디, 효과음으로 변환할 수 있는 서비스 | 월 900원(VAT 포함 990원), 멜로디(효과음) 선택시 정보이용료 별도 부과 | |
필링라이트 | 고객이 매월 필링 음원 1곡을 선택하여 설정할 수 있는 서비스 | 월정액 1,400원(VAT 포함 1,540 원) (필링서비스 요금 포함) | 필링음원 설정이 월 1회를 초과하여 설정시 초과된 곡 정보이용료는 별도 부과 |
종 별 | 내 용 | 요금부과기준 | 비 고 |
---|---|---|---|
LTE 안심옵션 | LTE 요금제 기본제공 데이터통화량을 초과하더라도 데이터통화료 무과금(단, 데이터속도는 400kbps 로 이하로 제공) | 5,000 원(VAT 포함 5,500 원) | 1. 해지후 1 개월내 재가입불가 2. 본 옵션 데이터서비스를 이용한 음성통화/영상통화 사용 불가함 |
종 별 | 내 용 | 비 고 |
---|---|---|
발신번호표시제한 서비스 | 발신자가 자신의 전화번호를 착신자에게 전달을 금지하는 서비스로 통화시마다 번호송출여부를 지정할 수 있는 콜블럭킹과 모든 발신통화에 대하여 번호송출을 제한하는 라인블럭킹으로 구분됨. 상대편이 발신번호표시 서비스 가입자라 하더라도 발신자의 전화번호가 전송되지 않음. 단, 상대편이 제12조(발신번호확인 서비스의 이용) 제1항의 전화협박 등으로부터 수신인을 보호하기 위하여 제공하는 경우와 특수번호 전화서비스에 제공하는 발신번호확인 서비스를 제공받고 있는경우에는 제외됨. | |
발신번호표시서비스 | 수신시 발신자의 전화번호를 표시해 주는 서비스 (단, 국제전화 및 회사나 건물 내 사설교환 등으로부터 걸려온 전화의 경우 실제발신번호와 다르게 표시될 수 있음) | |
010번호변경(해지번호) 안내서비스 | 기존 사업자식별번호를 이용하는 고객이 010번호로 변경(또는 번호 해지)하는 경우 해당 고객의 변경(해지) 전 번호로 착신된 통화에 대하여 변경 후 번호를 음성으로 안내 후 직접 연결해 주는 서비스(SMS 착신전환 및 발신자에게 번호변경 내역 SMS회신 포함) | 고객이 신청하는 경우에 한하여 최초 90일간 제공하며, 최초 90일 제공 후 고객이 요청하는 경우 1회에 한해 90일간 추가서비스 제공(단, 서비스 제공 추가 요청은 최초 제공기간 종료일 이후 4일 이내에 신청하여야 합니다) |
01X번호표시서비스 | 01X번호에서 010번호로 변경한 후에도 전화를 걸 때 상대방 단말에 종전에 사용하던 01X번호를 발신번호로 표시하는 서비스 | 1. 당사 01X(X는 식별번호)번호 2G가입자가 당사 고속서비스단말기(이는 전기통신기본법 제17조 제11항 단서에 따라 전기통신설비의 설치승인을 얻어 2007년 9월 1일 이후에 제공되는 서비스를 위한 단말기(Rev.A 등)를 말한다)로 기기변경(또는 번호이동)하는 고객만 가입 가능. 2. 동서비스 가입시 국내음성전화, SMS 송출시 01X표시가 가능합니다. 3. 지정번호 필터링, 그룹콜, 원격제어, 로밍 등 일부 서비스는 제한을 받을 수 있습니다. 4. 010번호 변경 후 3년간만 제공합니다. 단, 2G서비스 제공이 종료되는 경우 가입시점과 상관없이 이용이 불가능합니다. 5. 재번호이동 제한기간(3개월)이 경과시에는 타사로 이동하여 서비스 이용할 수 있음 6. 01X 번호로 전화를 수신 시에는 발신자에게 변경된 010 번호를 안내해주는 서비스에 의무적으로 가입해야 하며, 변경된 010 번호로 자동 연결됩니다. 7. 01X번호표시서비스 가입자는 ‘한시적 01X번호 사용제도’와 중복 이용 불가 8. 회사 내 선불(PPS)에서 후불제서비스로 또는 후불에서 선불서비스로 전환하는 가입자는 01X번호표시서비스를 이용할 수 없습니다. |
통화중 전환 | 고객이 통화중인 호를 다른 사람에게 연결시켜 주거나, 현재 진행중인 통화를 잠시 보류시키고 다른 곳에 전화하여 통화완료후 다시 보류시킨 사람과 계속 통화할 수 있는 서비스 | 통화료 부과 |
통화중 대기 | 고객에게 통화중에 전화가 걸려온 경우 신호음으로 이를 알려주고 상대방 중 1인과 선택적으로 통화할 수 있는 서비스 | |
착신거절 | 고객이 호를 받고 싶지 않은 경우 일시적으로 전화가 걸려오지 못하도록 전화수신기능을 일시 정지시키는 서비스 | |
청소년 060발신차단서비스 | 060으로 발신을 차단하는 서비스 | 2008년 11월 1일부터 만19세 이하 명의로 신규(명의변경 포함)가입하는 고객은 060발신차단서비스 default로 적용(고객 희망시 060발신차단 해제 가능) |
번호도용문자 차단서비스 | 인터넷을 이용한 문자 발송 서비스에서 타인이 임의로 신청고객의 이동전화 번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 발송할 수 없도록 차단하는 서비스 | 1. 회사는 이용자의 이동전화번호가 인터넷에서 발송되는 스팸, 스미싱 문자의 회신번호로 악용되는 것을 방지하기 위해’ 번호도용문자 차단서비스’ 가입고객의 동의를 받아 해당 이용자의 이동전호번호를 한국인터넷진흥원(KISA) 및 문자중계사업자에 제공할 수 있습니다. 2. 서비스 신청자가 인터넷발송 문자 사용시 이용자 본인의 전화번호로 발송하는 경우에도 불가합니다. 3. 당사, 한국인터넷진흥원, 문자중계사업자가 연동되어 제공하는 서비스 특성상 기술상의 문제 등으로 서비스가 일시적으로 제공되지 않거나 지연될 수 있습니다. 4. 차단서비스는 신청일 익일(영업일 기준)부터 제공되며, 해지의 경우에도 동일하지만 네트워크, 시스템 등의 상황에 따라 서비스 신청, 해지가 지연될 수 있습니다. |
발신자 미표시번호차단 | "발신번호표시제한 서비스에 대하여 수신거부 여부를 지정할 수 있는 서비스 단, 발신번호표시 서비스 가입자에 한하여 이용가능하며 안내멘트 후 음성 사서함으로 자동연결됨. |
종 별 | 내 용 | 비 고 |
---|---|---|
119긴급구조서비스 | 긴급한 상황에 처한 고객의 구조와 안전을 위하여, 긴급구조요청을 접수한 소방방재청(소방본부 및 소방서 포함)이 서면으로 요청하는 경우 해당고객의 위치정보(기지국정보)를 제공하는 서비스 | 단, 해당 고객이 사전에 동의한 경우에 한해 제공 관련 위치정보를 제공한 경우 내용을 고객에게 단문으로 확인 제공합니다. |
음성사서함 | 고객이 통화중이거나 응답을 할 수 없는 경우 또는 단말기 전원이 꺼져 있을 경우 음성사서함으로 전환되어 음성메시지를 받아주는 서비스(고객은 이용계약 체결시에 음성사서함서비스의 가입 여부를 선택하실 수 있습니다) | |
스팸차단서비스 | 스팸여부를 문구,번호로 필터링하여 자동으로 차단해 주는 서비스 | 1. 아래고객에게는 일괄 가입함 1) 2010년 12월 17일부터 만13세 이하 고객 일괄 가입 2) 2011년 5월 17일 부터 만 14세 ~ 만 18세 이하 고객 일괄 가입 3) 고객 희망시 스팸차단서비스 거부 및 해제 가능 2. 스팸여부를 정해진 규칙에 따라 필터링하므로 경우에 따라서 완벽하게 필터링이 되지 못할 수 있음 3. 차단된 SMS/MMS는 WAP 또는 홈페이지, 이메일을 통해 확인가능 4. 차단 메시지는 90일간 40건까지 저장되고, 40개 초과시 순차적으로 삭제됨 |
종 별 | 요금 부과 기준 | 비 고 |
---|---|---|
KT(구(舊) 한국통신) 번호안내서비스 이용료 | KT(구(舊) 한국통신) 이용약관 적용(국내통화료는 면제) | |
전화정보서비스 이용료 | 회사와 KT(구(舊) 한국통신)간의 계약에 의한 금액 (통화료 별도) | |
소액결제대금서비스 | 디지털 상품 및 실물 소액물품 구입금액 발생 시 당월 사용 분에 대하여 이동전화 요금에 통합하여 익월에 청구함. 단, 인증을 통하여 거래가 확인된 건에 대해서만 청구 가능 | 고객의 이용실적 및 신용상태(등급)에 따라 매월 또는 일정기간 사용에 대하여 다음의 항목으로 별도 제한할 수 있으며 on/off Line에 동일하게 적용됩니다. - 1회 및 총 이용한도 - 고객 1인당 이용한도(단말기 보유대수와 관계없음) |
SMS 부가정보서비스 | 사용자가 이벤트 참여, 정보 요청등의 사유로 특정번호로 SMS를 전송할 때 정보제공 사업자가 원하는 정보 이용료를 부과 | 방송, 신문 등 매체에 나온 이벤트(인기순위 조사, 퀴즈 응모 등) 및 각종 조사, 정보 요청 등에 SMS로 응모하는 고객, 통화료 별도 부과 |
번호 이동 수수료 | 800원 / 건(VAT포함) |
종 별 | 요금 부과 기준 | 비 고 |
---|---|---|
예치금 (단말기 임대 관련) |
1대마다 100,000원의 범위 내에서 회사가 별도로 정하는 금액 | |
보증금 | 이용계약과 관련하여 예상되는 회사의 고객에 대한 채권을 담보하기 위하여 예치토록 하는 일정 금액 | |
해지 즉납금 | 이용계약 해지 시점에 청구 가능한 즉시요금(Hot Billing)에 해당하는 금액 |
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
개인 | O 본인 : 신분증 O 대리인 : 위임장(인감날인), 인감증명서(회선 개통목적 명시), 명의자신분증, 대리인신분증 |
※ 비대면(온라인)의 가입시에는 '운영기준 준수사실의 인정을 받은 사업자의 전자서명서' '신용카드 인증', '본인명의 휴대전화 인증(기기변경에 한함)'으로 대체 가능 |
법인 | O 개인사업자 : 대표자신분증, 사업자등록증 대리인 방문 시 위임장(인감날인)/인감증명서(회선 개통목적 명시)/대리인 신분증 추가 O 일반법인 : 사업자등록증(사본), 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증※ 법인 5대 이상 개통 시 납세사실증명원, 소득금액증명원 등 세금납부증빙 자료를 추가로 제출 요청 가능함. (단, 상장법인 및 상장법인 관계회사는 제외) ※ 법인위임대리인 사전 등록 구비서류 : 법인위임대리인 신청서(인감날인), 법인임감증명서(공공기관의 경우 위임공문), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 사본, 대리인 재직증명서(4대보험가입증명서 포함) 또는 사원증, 법인등기부 등본 - 사업자등록번호 기준 1명으로 제한하며, 유효기간은 1년임 | |
미성년자 | O 본인 단독 내방시 : 본인 신분증, 법정대리인 가입동의서, 인감증명서 및 법정대리인 입증서류(가족관계증명서 및 기본증명서 등) * 미성년자 부모확인서비스 통해 부모-자녀 관계 확인 시 법정대리인 입증서류 제출 불필요 O 법정대리인 내방시 : 법정대리인 신분증, 법정대리인 가입동의서, 법정대리인 입증서류(가족관계증명서 및 기본증명서 등) * 미성년자 부모확인서비스 통해 부모-자녀 관계 확인 시 법정대리인 입증서류 제출 불필요 O 대리인 내방시 : 법정대리인 가입동의서, 위임장(인감날인), 인감증명서 및 법정대리인 입증서류(가족관계증명서 및 기본증명서 등), 대리인 신분증 * 미성년자 부모확인서비스 통해 부모-자녀 관계 확인 시 법정대리인 입증서류 제출 불필요 * 18세 미만 미성년자의 본인 신분증은 주민등록번호가 표기된 학생증 및 청소년증에 한하여 주민등록번가 표기되지 않은 미성년자의 학생증 및 청소년증은 주민등록번호가 표기된 가족관계증명서, 기본증명서, 재학증명서, 재직증명서 등 다른 서류와 조합하여 신분증으로 이용 가능 * 18세 이상 미성년자인 대학생/지작인의 경우, 재학증명서(학생증)나 재직증명서 제출시 법정대리인 인감증명서 제외 |
O 가족증명서류 : 가족관계 명시된 건강보험증, 가족관계증명서 및 기본증명서 등 (외국인은 출입국관리사무소에서 발행한 가족증명 서류 인정) |
외국인 | O 일반(외교관/화교 등) : 외국인등록증 또는 여권사본 O 재외동포 : 외국인등록증(국내거소신고증) 또는 여권사본 O 공관원 : 여권 또는 공관원신분증 O 주한미군 : 주한미군 아이디카드 또는 운전면허증 + 미군증명서류 - 대리인 내방 시 주한미군 아이디 카드 또는 운전면허증 + 미군증명서류 및 대리인 신분증 ※ 자동납부방법은 본인명의 국내 신용카드 또는 은행계좌만 가능(단, 주한미군은 해외 신용카드 가능) | |
국가기관 | 고유번호증(또는 사업자등록증), 기관장명의 위임공문, 대리인신분증(또는 공무원증), 직인 날인 위임장(또는 위임공문) | |
장애법인 및 아동복지시설 | 법인설립 인ㆍ허가증, 위임장, 법인인감증명서, 대리인 신분증 | |
특수학교 | 학교설립인가서(학칙사본), 위임장, 법인인감증명서, 대리인 신분증 | |
국가유공자 단체 | 사업자등록증, 관련 법률에 근거한 증빙서(법인등기부 등본 등), 위임장, 법인인감증명서, 대리인 신분증 | |
사회복지용서비스 | O 본인 : 본인 신분증 O 대리인 - 전화(방문확인 등)로 본인 의사 확인 가능시 : 본인 신분증, 대리인 신분증 - 본인 의사 확인 불가능시 : 본인 신분증, 대리인 신분증, 위임장 및 인감증명서 ※ 차상위 계층의 경우 다음 증명서 추가 제출 - 개인정보 제공 및 조회 동의서 - 주민등록등본(영유아보육법, 유아교육법에 따른 대상자) - 차상위본인부담경감 대상자증명서(희귀난치성질환자 등으로 본인부담액을 경감받는 대상자) | |
저소득층용서비스 | ||
차상위계층용서비스 |
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
방문 | 이용계약서 및 신분증 | |
전화 | 이용계약서 및 신분증 팩스 송부, 고객정보확인(전화번호, 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 비밀번호 등) |
구분 | 내용 | 비고 | |||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
번호변경 단말기변경 주소변경 |
O 개인 : 신분증 O 법인 : 사업자등록증, 대리인 신분증 |
||||||||||||||||||||||
개명,개칭 | O 개인 : 신분증, 호적등본 O 법인 : 법인등기부 등본, 대리인 신분증 O 국가기관, 지방자치단체 : 관계법렬 또는 관보, 대리인 신분증 |
||||||||||||||||||||||
명의변경 |
O 명의변경 사유별 증명서류 1. 제16조 제1항 제1호의 경우, 가족 또는 가족관계 변동을 입증할 수 있는 행정기관에서 발행한 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 증명서류 중 1가지 2. 제16조 제1항 제2호의 경우, 회사 양수양도 계약서 사본, 회사합병 계약서 사본 등의 증명서류 중 1가지 3. 제16조 제1항 제3호의 경우, 재직증명서, 경력증명서, 기타 사업의 연속성을 확인하는 서류 등의 증명서류 O 추가 증명서류 1. 개인 - 양도인 방문시 : 양도인 신분증, 양수인의 위임장(인감날인) 및 인감증명서 또는 양수인 신분증, 양수인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서, - 양수인 방문시 : 양수인 신분증, 양도인의 위임장(인감날인) 및 인감증명서 또는 양도인 신분증, 양도인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서 - 제3자 방문시 : 양도/양수인 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증 또는 양도인 신분증, 양수인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서 ▪양수인이 미성년자인 경우 미성년자 가입신청 서류와 동일, 양도인이 미성년자인 경우 해지신청 서류와 동일 ▪양도인이 미성년자인 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인 모두 양도 가능 ▪전화 등으로 양도인의 양도의사가 확인되는 경우 양도인 신분증 제출로 양도 가능(양도인의 위임장 및 인감증명서 제출 생략) ▪본인서명사실확인서의경우 본인서명사실서의 수임인과 위임장의 수임인이 동일인인 경우에 한해 인정 2. 개인사업자, 법인, 국가기관 : 가입신청시 구비서류와 동일 |
||||||||||||||||||||||
일시정지 및 해지 |
1. 개인
2. 법인
|
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
일반통화내역 열람 | 1. 개인 - 본인 신청 시 : 본인 신분증, 단말기(SMS 인증번호 확인용) - 대리인 신청 시 : 본인 인감 날인된 위임장 및 인감증명서, 대리인 신분증, 본인 단말기 휴대(SMS 인증번호 확인용) 또는 SMS 인증번호 확인 2. 개인사업자, 법인, 국가기관 : 가입신청 시 구비서류와 동일 | - 전화, 팩스 및 우편 신청 불가 - 본인 확인을 위해 명의자의 통화내역 신청 이동전화로 전송된 SMS 인증번호가 확인되는 경우 통화내역 제공가능 - 대리인이 배우자인 경우 본인의사 확인 전화를 실시 할 수 있음 |
이용요금 확인용 통화내역 열람 | 1. 이용요금 확인을 목적으로 하는 통화내역 열람 요청시에는 회사가 정하는 기준에 의해 통화내역의 일부를 삭제한 후 제공 가능 2. 방문 신청 시 : 일반 통화내역 열람과 동일하게 처리 3. 팩스 및 우편 신청 시 : 본인 신분증 및 신청서 사본을 팩스 및 우편으로 송부, 전화로 본인의사 확인 후 우편, 팩스로 제공 ※ 대리인 신청 및 전화 신청 불가 | - 본인 확인을 위해 명의자의 통화내역 신청 이동전화로 전송 된 SMS 인증번호가 확인되는 경우 통화내역 제공 가능 |
구분 | 내용 | 비고 | |
---|---|---|---|
일반 | 본인 | 가입고객 신분증 | ※ 개인사업자 대리인 방문시 가입고객 인감증명서, 가입고객 인감도장이 날인된 위임장, 대리인 신분증 추가 |
대리인 | 가입고객 신분증, 가입고객 인감증명서, 가입고객 인감도장이 날인된 위임장, 대리인 신분증 대리인(1인에 한함)을 사전에 지정할 경우 대리인 신분증만으로 해지 가능 | ※ 법정대리인 동행 시 법정대리인의 인감증명서 제외 | |
법인 | 개인사업자 | 대표자신분증, 사업자등록증 사본 | |
일반 법인 | 사업자 등록증, 법인인감증명서, 법인인감도장이 날인된 위임장, 대리인신분증 | ||
미성년자 | 본인 | 가입고객 신분증 또는 주민등록등본(건강보험증) | |
법정대리인 | 가족증빙서류(주민등록등본 또는 건강보험증), 법정대리인 신분증 | ||
외국인(대리점 해지 불가) | 가입계약시 구비서류와 동일 | ||
국가기관 | 국가기관 해지 신청 공문서, 대리인신분증(건강보험) |
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
일반 | 가입고객 신분증 |
※ 지점으로 고객이 보내야 할 공통서류 - 해지요청자 본인의 신분증 사본 - 명의자 명의의 예금통장 사본 (자동이체 납부자인 경우 자동이체 계좌) - 당일에 지점계좌로 납부(해지즉납금, 당월 및 미납요금)한 입금증 사본 |
미성년자 | 가입고객 신분증 또는 주민등록등본(건강보험증) | |
외국인 | 가입계약시 구비서류와 동일 | |
국가기관 | 국가기관 해지신청 공문서, 대리인 신분증(건강보험) |
구분 | 해지사유 | 대리인 제한 | 내용 | 비고 |
---|---|---|---|---|
일반 | 군입대 | 가족 |
군 복무확인서(또는 병무청 Web Site 내 입영일자/부대조회 자료) 단, 입대후 퇴소 및 전역 등 군복무 사유가 해제될 경우에는 사유발생 즉시 장기일시 정지 해지신청을 하여야 하며, 추후 부당하게 요금을 감면받은 것이 확인될 경우 전파법 시행령 제53조제1항에 의거 군입대 장기일시정지로 인해 감면받았던 감면액 전액을 추가 납부하여야 함 |
|
사망 | 사망확인서류 | |||
장기체류 | 출입국사실에 관한 증명서 | |||
형집행 중인자 | 재소증명서 | |||
행방불명 | 행방불명 확인 서류 | |||
법인 | 법인파산 | 파산전대표자 | 말소등기부등본, 대표자 신분증 |
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
대포폰 | ㅇ 명의자를 교사하여 휴대전화를 개통하여 이를 매개로 불법대출 및 부정사용 등을 이용.조장한 사실이 있거나 처벌받은 자는 이동통신회사를 불문하고 1 년 동안 이용신청 승락을 제한함 ㅇ 대출 등의 목적으로 휴대전화를 개통하거나 이를 사용한 사실이 있는자는 2 년간 이동통신사 불문하고 1 회선만 이용신청이 가능함 | 서비스 개설이 본래 목적에 위반되는 경우 |
명의도용 | ㅇ 타인의 명의를 도용한 사실이 있거나 처벌받은 자는 이동통신회사를 불문하고 1 년간 이용신청 승낙을 제한함 ㅇ 명의도용을 상습 허위신고 하는 자(이동통신 사업자에 2 회 이상 허위신고 이력이 있는 자)는 2 년간 이동통신사 불문하고 1 회선만 이용신청이 가능함 | 제출서류 및 제출정보의 내용이 허위인 경우 |
불법복제 | ㅇ 복제 관련 프로그램을 유통하거나 ESN 등의 정보를 제공하여 단말기 불법 복제에 가담한 사실이 있거나 처벌 받은 자는 이동통신 회사를 불문하고 1 년간 이용신청 승낙을 제한함 ㅇ 복제를 의뢰하거나 복제 단말기를 사용하여 처벌받은 자는 2 년간 이동통신사 불문하고 2 회선만 이용신청이 가능함 | 불법복제와 관련된 사실이 있거나 처벌받은 경우 |
중고폰 | ㅇ 개인 명의자 1 인의 명의로 중고휴대폰을 5 회선 이상 다량 개통하거나 유령법인으로 의심되는 경우 이의 승낙을 제한할 수 있음 | 비정상적인 개통으로 의심되는 경우 |
구분 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
도용방지 | ㅇ 명의자 본인이 개인정보 보호 및 도용방지를 위하여 가입 신청서 등에 모든 이동통신사의 가입제한을 요청한 경우. 단, 추후 명의자의 가입제한을 해제할 때 본인만이 신청이 가능함 | 개인정보보호요청 |
수락시 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
KT | ㅇ MVNO제휴요금제(지니뮤직, 기프티쇼/네이버페이) 제휴 혜택 제공,제휴 혜택 관련 서비스 운영관리 및 불만처리 | 개인정보 처리의 위탁 |
구분 | 내용 |
---|---|
요금부가 체계 | o 로밍서비스 이용자 발신시 - 서비스 이용시간에 발신 요율을 적용하여 통화료 산정 o 로밍서비스 이용자 착신시 - 서비스 이용시간에 착신요율을 적용하여 통화료 산정을 하되 한국과 방문국간의 국제전화 요금이 추가로 발생됨 - 착신 통화료는 외국사업자가 착신요금을 부과할 경우에만 적용됨 |
Call set-up 비용 | o 통화 발생에 필요한 부수비용을 요금 외 추가로 부과하는 경우에 발생하는 비용 |
국 가 |
음성 |
영상 |
데이터 |
문자 로밍 |
||||||
SMS |
LMS |
MMS |
||||||||
착신요금 |
현지요금 |
한국/제3국 |
착신요금 |
현지요금 |
한국/제3국 |
(0.5KB 당) |
(1건당) |
(1건당) |
(1건당) |
|
(원/초) |
(원/초) |
(원/초) |
(원/초) |
|||||||
가나 |
- |
6.38 |
9.13 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
가봉 |
- |
5.61 |
90.31 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
가이아나 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
감비아 |
- |
19.58 |
43.56 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
건지섬 |
- |
21.45 |
87.23 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
과달루페 |
- |
14.08 |
83.05 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
과테말라 |
18.81 |
18.81 |
50.71 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
괌 |
1.32 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
그레나다 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
그루지아 |
- |
7.15 |
46.53 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
그리스 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
22 |
220 |
그린란드 |
- |
8.80 |
32.23 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
기니 |
- |
8.03 |
29.70 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
기니비사우 |
- |
18.59 |
81.07 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
나미비아 |
8.58 |
8.36 |
37.73 |
- |
- |
- |
- |
110 |
110 |
550 |
나우루 |
8.58 |
15.40 |
27.06 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
나이지리아 |
- |
9.68 |
23.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
남수단 |
12.87 |
11.44 |
37.84 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
남아프리카 |
- |
8.25 |
18.15 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
네덜란드 |
- |
14.08 |
30.58 |
- |
16.06 |
27.50 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
네팔 |
11.55 |
17.16 |
42.90 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
노르웨이 |
- |
11.11 |
25.41 |
- |
11.11 |
25.41 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
뉴질랜드 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
뉴칼레도니아 |
- |
8.36 |
63.03 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
니제르 |
- |
14.08 |
77.66 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
니카라과 |
24.86 |
16.61 |
109.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
대만 |
0.99 |
1.98 |
1.98 |
0.99 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
데시라데 |
- |
14.08 |
83.05 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
덴마크 |
- |
13.75 |
59.95 |
- |
18.15 |
49.28 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
도미니카 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
도미니카공화국 |
17.60 |
17.60 |
74.58 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
독일 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
동티모르 |
- |
12.76 |
29.70 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
라오스 |
- |
8.91 |
61.38 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
라이베리아 |
- |
8.03 |
29.70 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
라트비아 |
- |
6.38 |
50.16 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
러시아 |
0.99 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
레바논 |
- |
11.11 |
23.76 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
레소토 |
- |
18.70 |
41.03 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
레위니옹 |
- |
14.96 |
65.78 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
루마니아 |
- |
7.81 |
58.41 |
- |
25.96 |
129.80 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
룩셈부르크 |
- |
18.70 |
36.08 |
- |
51.81 |
77.88 |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
르완다 |
- |
5.50 |
26.73 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
리비아 |
- |
22.11 |
66.55 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
리투아니아 |
- |
14.08 |
76.23 |
- |
28.05 |
152.46 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
리히텐슈타인 |
- |
17.38 |
54.23 |
- |
21.78 |
66.66 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
마다가스카르 |
21.78 |
11.33 |
63.36 |
- |
- |
- |
2.2 |
110 |
110 |
550 |
마르티니크 |
- |
14.08 |
83.05 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
마리 갈란테 |
- |
14.08 |
83.05 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
마요트 |
- |
14.96 |
65.78 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
마카오 |
0.88 |
1.98 |
1.98 |
0.99 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
마케도니아 |
- |
22.50 |
85.03 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
말라위 |
- |
21.01 |
66.11 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
말레이시아 |
0.99 |
1.98 |
1.98 |
0.99 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
말리 |
- |
15.95 |
79.20 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
맨섬 |
- |
21.45 |
87.23 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
멕시코 |
16.83 |
16.83 |
64.90 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
모나코 |
- |
16.06 |
34.65 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
모로코 |
- |
27.28 |
136.51 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
모리셔스 |
2.86 |
7.48 |
44.55 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
모리타니 |
- |
14.63 |
55.00 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
모잠비크 |
- |
13.31 |
36.41 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
몬체러트 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
몬테네그로 |
- |
9.90 |
116.38 |
17.93 |
11.33 |
134.53 |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
몰도바 |
- |
7.70 |
54.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
몰디브 |
3.85 |
3.85 |
36.96 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
몰타 |
- |
17.71 |
102.63 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
몽골 |
3.08 |
13.53 |
68.20 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
미국 |
1.76 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
22 |
220 |
미국령버진아일랜드 |
1.76 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
22 |
220 |
미얀마 |
0.66 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
바누아투 |
- |
11.00 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
바레인 |
- |
4.18 |
19.91 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
바베이도스 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
바티칸 시국 |
- |
15.51 |
53.13 |
- |
36.63 |
100.76 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
바하마 |
24.31 |
24.31 |
122.54 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
방글라데시 |
9.35 |
9.35 |
18.70 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
버뮤다 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
베네쥬엘라 |
- |
20.35 |
75.13 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
베넹 |
- |
10.56 |
88.88 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
베트남 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
벨기에 |
- |
18.26 |
52.25 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
벨라루스 |
4.73 |
5.50 |
77.05 |
- |
35.86 |
35.86 |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
벨리즈 |
19.80 |
19.80 |
89.54 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
보네르 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
보스니아 |
- |
6.16 |
27.28 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
보츠와나 |
- |
9.35 |
64.68 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
볼리비아 |
- |
15.40 |
50.38 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
부룬디 |
- |
7.15 |
45.21 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
부르키나파소 |
- |
15.95 |
55.88 |
- |
- |
- |
2.2 |
110 |
110 |
550 |
부탄 |
27.06 |
33.88 |
44.66 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
불가리아 |
- |
11.88 |
51.58 |
- |
17.16 |
83.05 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
브라질 |
3.96 |
15.40 |
51.26 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
브루나이 |
5.28 |
5.28 |
38.61 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
사모아 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
사바 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
사우디아라비아 |
4.18 |
4.95 |
27.28 |
4.18 |
6.05 |
48.81 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
사이판 |
1.32 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
산 마리노 |
- |
23.65 |
114.18 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
생피에르 미클롱 |
1.54 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
세네갈 |
- |
24.20 |
60.50 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
세르비아 |
- |
14.63 |
116.71 |
- |
14.63 |
103.73 |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
세우타 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
세이셸 |
29.37 |
13.64 |
49.28 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
세인트루시아 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
세인트마틴 |
- |
11.33 |
51.26 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
세인트빈센트 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
세인트 키츠네비스 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
소말리아 |
12.43 |
25.08 |
37.51 |
- |
- |
- |
- |
220 |
220 |
550 |
솔로몬제도 |
9.90 |
19.91 |
40.15 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
수단 |
- |
12.43 |
27.61 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
수리남 |
- |
20.35 |
80.96 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
스리랑카 |
7.26 |
7.26 |
61.71 |
7.26 |
7.26 |
61.71 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
스발바르 |
- |
11.11 |
25.41 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
스웨덴 |
- |
14.41 |
45.10 |
- |
18.15 |
49.28 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
스위스 |
- |
15.18 |
56.65 |
- |
35.31 |
56.54 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
스페인 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
슬로바키아 |
- |
10.45 |
54.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
슬로베니아 |
- |
11.00 |
57.20 |
- |
22.00 |
77.00 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
시리아 |
- |
9.35 |
49.83 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
시에라리온 |
- |
9.90 |
21.78 |
- |
- |
- |
- |
220 |
220 |
550 |
신트마르텐 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
신트외스타시우스 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
싱가포르 |
0.77 |
1.98 |
1.98 |
0.77 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
쎙박뗄레미 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
아랍에미리트 |
- |
11.88 |
26.95 |
- |
11.88 |
26.95 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
아루바 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
아르메니아 |
- |
11.88 |
63.91 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
아르헨티나 |
13.53 |
13.53 |
46.68 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
아이슬랜드 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
아이티 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
아일랜드 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
아제르바이잔 |
- |
6.16 |
80.85 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
아프가니스탄 |
9.90 |
11.88 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
안귈라 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
안도라 |
- |
7.15 |
51.70 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
안티구아 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
알바니아 |
- |
10.56 |
62.48 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
알제리 |
- |
8.36 |
65.01 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
앙골라 |
- |
8.91 |
61.16 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
에스토니아 |
- |
9.35 |
74.80 |
- |
13.86 |
111.98 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
에콰도르 |
20.35 |
20.35 |
78.76 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
에티오피아 |
7.48 |
4.51 |
63.80 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
엘살바도르 |
15.95 |
15.95 |
52.91 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
영국 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
22 |
220 |
영국령 버진 아일랜드 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
예멘 |
- |
5.83 |
42.13 |
- |
- |
- |
2.2 |
110 |
110 |
550 |
오만 |
- |
5.28 |
23.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
오스트리아 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
온두라스 |
- |
17.60 |
62.48 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
올란드 제도 |
8.91 |
8.91 |
32.78 |
8.91 |
8.91 |
17.60 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
요르단 |
- |
11.55 |
27.83 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
우간다 |
- |
9.90 |
45.43 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
우루과이 |
14.63 |
17.93 |
25.85 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
우즈베키스탄 |
5.06 |
9.46 |
100.65 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
우크라이나 |
5.28 |
9.35 |
60.61 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
이라크 |
- |
4.95 |
35.53 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
이란 |
6.93 |
6.93 |
48.73 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
이스라엘 |
- |
19.58 |
75.46 |
- |
19.58 |
75.46 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
이집트 |
- |
12.10 |
56.65 |
- |
23.43 |
113.30 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
이탈리아 |
- |
15.51 |
53.13 |
- |
36.63 |
100.76 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
인도 |
36.63 |
23.98 |
47.96 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
인도네시아 |
0.77 |
1.98 |
1.98 |
0.77 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
일본 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
자메이카 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
잠비아 |
- |
9.46 |
44.55 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
저지섬 |
- |
21.45 |
78.23 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
적도기니 |
- |
9.90 |
49.29 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
중국 |
1.54 |
1.98 |
1.98 |
1.76 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
중앙아프리카공화국 |
9.46 |
24.31 |
29.26 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
지부티 |
13.31 |
13.31 |
92.73 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
지브랄타 |
- |
7.48 |
25.63 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
짐바브웨 |
- |
11.55 |
80.30 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
차드 |
11.88 |
14.30 |
94.60 |
- |
- |
- |
- |
330 |
330 |
550 |
체코 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
칠레 |
- |
10.23 |
52.25 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
카나리제도 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
카메룬 |
- |
13.86 |
103.51 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
카자흐스탄 |
8.80 |
6.71 |
56.76 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
카타르 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
카페베르데 |
- |
8.36 |
107.25 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
캄보디아 |
0.55 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
캐나다 |
1.54 |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
케냐 |
- |
10.23 |
90.86 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
케이만군도 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
코소보 |
- |
6.16 |
77.88 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
코스타리카 |
- |
12.43 |
24.75 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
코트디부아르 |
- |
44.11 |
56.10 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
콜롬비아 |
20.13 |
20.13 |
67.21 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
콩고 공화국 |
- |
19.80 |
49.28 |
- |
- |
- |
2.2 |
220 |
220 |
550 |
콩고민주공화국 |
- |
20.46 |
51.26 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
쿠라소 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
쿠바 |
13.75 |
13.75 |
81.51 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
쿠웨이트 |
5.06 |
5.06 |
54.56 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
쿡제도 |
- |
30.25 |
78.98 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
크로아티아 |
- |
17.71 |
57.20 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
크리스마스섬 |
- |
9.68 |
36.30 |
- |
9.13 |
24.86 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
키르키즈스탄 |
- |
2.53 |
68.20 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
키프로스 |
- |
2.31 |
21.01 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
타지키스탄 |
6.16 |
9.46 |
72.16 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
탄자니아 |
- |
14.85 |
59.18 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
태국 |
1.54 |
1.98 |
1.98 |
1.43 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
터크스앤카이코스군도 |
- |
21.78 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
터키 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
토고 |
- |
18.70 |
82.61 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
통가 |
- |
11.00 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
투르크메니스탄 |
13.86 |
17.05 |
128.70 |
- |
- |
- |
- |
220 |
220 |
550 |
튀니지 |
- |
12.98 |
28.60 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
트리니다드토바고 |
14.41 |
14.41 |
48.95 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
파나마 |
14.96 |
14.96 |
69.63 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
파라과이 |
9.90 |
16.06 |
48.40 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
파로제도 |
- |
11.11 |
74.80 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
파키스탄 |
6.71 |
12.10 |
21.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
파푸아뉴기니 |
- |
11.00 |
43.45 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
팔라우 |
78.98 |
78.98 |
138.05 |
- |
- |
- |
2.2 |
330 |
330 |
550 |
팔레스타인 |
10.78 |
16.06 |
63.80 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
페루 |
11.00 |
11.00 |
50.71 |
- |
- |
- |
0.275 |
110 |
110 |
550 |
포르투갈 |
- |
15.51 |
64.90 |
- |
51.81 |
103.73 |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
폴란드 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
- |
- |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
푸에르토리코 |
12.76 |
12.76 |
28.60 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
프랑스 |
- |
1.98 |
1.98 |
1.32 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
프랑스령 가이아나 |
- |
14.08 |
83.05 |
- |
- |
- |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
프랑스령 폴리네시아 |
- |
12.43 |
72.71 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
피지 |
8.58 |
15.40 |
27.06 |
- |
- |
- |
0.275 |
330 |
330 |
550 |
핀란드 |
8.91 |
8.91 |
32.78 |
8.91 |
8.91 |
17.60 |
0.275 |
220 |
220 |
550 |
필리핀 |
0.77 |
1.98 |
1.98 |
0.44 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
헝가리 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
호주 |
- |
1.98 |
1.98 |
- |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
홍콩 |
0.99 |
1.98 |
1.98 |
0.99 |
3.30 |
3.30 |
0.275 |
22 |
33 |
220 |
◎ 제휴국가 내 데이터로밍 1일 상한 1.1만원(부가세 포함) 기본 제공
- 데이터로밍 0.275 원/0.5KB 요금 부과되며 1일 이용금액이 1.1만원 도달 시 200Kbps 이하 속도로 제공
- 일 상한이 적용되는 ‘1 일’은 한국 시간 0 시 ~ 24 시를 기준으로 함
- 제휴 국가는 ‘<별표 4> 나, 국가별 요금 Table’에서 데이터 0.275원/0.5KB로 부과 되는 국가
- 비 제휴국가에서는 데이터로밍이 기본 차단 됨
◎ 제휴국가 내 데이터로밍 1일 상한 1.1만원(부가세 포함) 기본 제공
(1) 제휴국가 내 데이터로밍 이용 금액이 월 11만원(부가세 포함)에 도달하게 되면, 데이터로밍을 자동 차단하는 무료 서비스 (당월 누적 금액 기준)
- 데이터로밍이 차단 되어도, 로밍 메시지(LMS/MMS)는 사용 가능
(2) 고객 요청 시, 차단은 해제됨
(3) 고객 공지(무료 문자)
- 고객이 데이터로밍 이용을 최초 시도하면, 즉시 차단 서비스에 대하여 안내
- 매일 5.5천원 / 1.1만원(부가세 포함) 도달 시, 사용 금액 안내
- 11만원(부가세 포함) 도달 시, 사용 금액과 차단 안내
◎ 데이터로밍 비 제휴국 허용
(1) 비 제휴국가 내 데이터를 허용하고 2.2원/0.5KB로 이용
(2) 비 제휴국가 내 월 11만원(부가세 포함)에 도달하게 되면 데이터로밍을 자동 차단하는 무료 서비스(당월 누적 금액기준)
(3) 비 제휴국가는 ‘<별표 4>나, 국가별 요율 Table’에서 데이터 2.2원/0.5KB로 부과되는 국가
(4) 고객 요청 시, 차단은 해제됨
(5) 고객 공지 (무료 문자)
- 5.5천원/1.1/3.3/5.5/8.8/11만원(부가세 포함) 도달 시, 사용 금액을 문자로 안내 함
- 11만원(부가세 포함) 도달 시, 차단 안내
◎ 음성로밍 완전 차단
- 해외에서 음성/영상, 문자 발/수신 사용이 불가하도록 음성/영상, 문자 로밍을 차단해주는 무료 부가서비스
- 해당 서비스는 국내 복귀 시에도 서비스가 지속 유지됨
◎ 데이터로밍 완전 차단(MMS 불가능)
- 해외에서 데이터 사용이 불가하도록 데이터로밍을 차단해주는 무료 부가서비스
- 데이터로밍 완전 차단으로 LMS/MMS의 발/수신이 불가능함
- 해당 서비스는 국내 복귀 시에도 서비스가 지속 유지됨
국가 |
음성 |
영상 |
데이터 |
문자 발신 |
||||
착신 |
현지 |
한국/제3국 |
착신 |
현지 |
한국/제3국 |
|||
크루즈 로밍 |
549 |
1,485 |
3,861 |
2.2 |
330 |
|||
기내로밍 |
1,870 |
3,454 |
3,454 |
2.2 |
330 |
고객불만유형 |
처리절차 |
처리대책 |
처리기간 |
통화품질 |
|
민원접수 후, 2일이내 통화품질 불량 원인을 설명하고 5일이내 해결 및 고객통보를 원칙으로 하되, 통화품질 개선이 어려울 시 타당한 이유를 고객에게 설명함 |
5일 이내 |
고지서 부달 |
민원 접수 후, 3일 이내 재발행 및 재발송을 원칙으로 함. |
3일 이내 |
|
가입 |
민원 접수 후, 1일 이내 민원의 원인을 설명하고 2일 이내 해결을 원칙으로 하되, 해결이 불가능할 시 타당한 이유를 고객에게 설명함. |
2일 이내 |
|
요금/부가서비스 신청 및 변경 |
민원 접수 후, 1일 이내 민원의 원인을 설명하고 3일 이내 해결을 원칙으로 하되, 해결이 불가능할 시 타당한 이유를 고객에게 설명함. |
3일 이내 |
|
상품배송 |
민원 접수 후, 2일 이내 재배송을 원칙으로 하되, 재배송이 불가능할 시 타당한 이유를 고객에게 설명함. |
2일 이내 |
<별표 6.> 신규/전환 가입 제한 요금
신규/전환 가입 제한 요금(KT알뜰폰)요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택USIM 1089 |
108,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
25GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
O USIM만 개통하고 단말기는 고객이 소유하는 단말기를 이용함
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료 일자까지만 요금할인을 제공함
예시) LTE USIM 45요금제 24개월 약정 가입자가 12개월 사용 후 해지 할 경우
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE USIM 31 |
31,900원 |
250 |
250 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택 |
32,890원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB(+밀당) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택 |
53,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택 |
64,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택 |
65,890원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 |
60,500원 |
기본제공 |
기본제공 |
9GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 |
51,590원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE |
46,200원 |
350 |
350 |
6G |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
실속 10GB(USIM) |
42,900원 |
100 |
100 |
10GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE |
31,900원 |
260 |
250 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE USIM 33 |
33,990원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE USIM 26 |
26,400원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
750MB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE USIM 31 |
31,900원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
|
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 29 |
29,700원 |
250 |
100 |
500MB |
음성 : 1.65원 |
O USIM만 개통하고 단말기는 고객이 소유 하는 단말기를 이용함
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료 일자까지만 요금할인을 제공함
예시) USIM 29요금제 24개월 약정 가입자가 12개월 사용 후 해지 할 경우
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 38 |
38,500원 |
350 |
200 |
1GB |
음성 : 1.65원 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 49 |
49,500원 |
450 |
300 |
1GB |
음성 : 1.65원 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 53 |
53,900원 |
350 |
400 |
2GB |
음성 : 1.65원 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH USIM 31 |
31,900원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH USIM 38 |
38,500원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE 19 (USIM) |
26,400원 |
260 |
250 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
O USIM만 개통하고 단말기는 고객이 소유하는 단말기를 이용함
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료 일자까지만 요금할인을 제공함
O 데이터 6GB(USIM), 데이터선택 USIM 759, 모두다 FLASH LTE USIM 26, 31, 33, 38, 39, 45이용고객이 다음 각호에 해당할 경우 초과 요율이 부과됨
③ 음성통화 혹은 영상통화 수신처가 월 1,000회선을 초과할 경우 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE USIM 55 |
55,000원 |
450 |
450 |
10GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 18 (USIM) |
29,700원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
750MB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 19 (USIM) |
30,800원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 220 (USIM) |
33,000원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 242 (USIM) |
36,300원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
2GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 264 (USIM) |
38,500원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
모두다 FLASH LTE 308 (USIM) |
40,700원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 300MB(USIM) |
33,110원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB(+밀당) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 1GB(USIM) |
35,090원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB(+밀당) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 2GB(USIM) |
40,150원 |
기본제공 |
기본제공 |
2GB(+밀당) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터 3GB(USIM) |
45,210원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB(+밀당) |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
NEW 데이터 |
50,490원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
데이터선택 |
75,900원 |
기본제공 |
기본제공 |
17GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
New 실속 10GB(USIM) |
36,300원 |
100 |
100 |
10GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
LTE 37(USIM) |
37,950원 |
350분 |
350건 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 300MB+ |
36,850원 |
기본제공 |
기본제공 |
300M + 무제한(1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 1GB+ |
41,250원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 3GB+ |
52,250원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
USIM 데이터 6GB+ |
58,850원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB + 무제한 (1Mbps 속도) |
음성 : 1.98원 |
|
요금제 |
기본료 |
기본 제공량 |
초과 요율 |
비 고 |
||||||||||
음성 (분) |
SMS (건) |
데이터 |
1초당/건당/MB당 |
|||||||||||
데이터선택 1076 |
107,690원(97,900원) |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
25GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
O LTE 단말기 구입 고객에 한하여 가입 가능
- 데이터선택 834/1076/1087 요금제는 기본제공 데이터 및 일 초과 데이터 소진 후에도 초과 과금없이 이용이 가능하나 데이터 속도가 데이터선택 834/1076은 3Mbps, 데이터선택 1087는 5Mbps로 제어 될 수 있음. |
||||||||
데이터선택 1087 |
108,790원(98,900원) |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
30GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터선택 834 |
83,490원 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
17GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
모두다 |
36,190원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터선택 658 |
65,890원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
모두다 |
36,190원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
모두다 |
43,890원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
실속 10GB |
42,900원 |
100 |
100 |
10GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
LTE 493 |
49,390원 |
350분 |
350건 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||
데이터 선택 365 |
36,520원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||
데이터 선택 469 |
46,970원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||
데이터 선택 521 |
52,140원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||
데이터선택 643 |
64,350원 |
기본제공 |
기본제공 |
10GB+2GB/일 |
음성 : 1.98원 |
|
||||||||
모두다 |
22,000원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
1.5GB |
음성 : 1.98원 |
O LTE 단말기 구입 고객에 한하여 가입 가능
-데이터선택 643요금제는 기본제공 데이터 및 일 초과 데이터 소진 후에도 초과 과금없이 이용이 가능하나 데이터 속도가 3Mbps로 제어 될 수 있음. |
||||||||
모두다 |
26,400원 |
망내 : 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
LTE 231 |
23,100원 |
250분 |
250건 |
2.5GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
LTE 352 |
35,200원 |
350분 |
350건 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 선택 312 |
31,240원 |
기본제공 |
기본제공 |
300MB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 1GB |
35,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
1GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 선택 416 |
41,690원 |
기본제공 |
기본제공 |
2GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 3GB |
46,200원 |
기본제공 |
기본제공 |
3GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
데이터 6GB |
50,490원 |
기본제공 |
기본제공 |
6GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||
New 실속 10GB |
36,300원 |
100 |
100 |
10GB |
음성 : 1.98원 |
요금제 |
기본료 |
기본제공량 |
초과요율 |
비 고 |
||||||||||||||||||
음성(분) |
SMS(건) |
데이터 |
1초당/ |
|||||||||||||||||||
LTE Data USIM 3.2GB |
24,750원 |
- |
- |
3.2GB |
음성 : 1.98원 |
O 데이터서비스가 가능한 LTE 내장 PC 및 모뎀 유형 단말기로만 가입 가능함 O 본 요금제를 이용한 데이터서비스를 통한 음성 및 영상통화는 사용 불가함 O 당월 제공되는 데이터 소진 시, 아래와 같이 적용됨
O 0.5KB 미만의 정상호는 과금함 O olleh WiFi 상품(싱글 : 월정액 8,000원)에 가입하는 경우 월정액 무료 제공 (olleh WiFi 가능한 단말에 한함) O 요금제 가입 및 해지 이후 1개월 이내 재가입등 변경 불가 O 월 중 요금제 변경 및 가입중단, 해지시 월할인 금액은 일할계산하여 적용 O 요금할인 프로그램(flash LTE 태블릿 USIM 스폰서) - LTE 태블릿 USIM 요금제 이용 고객만 가입 가능한 요금할인 프로그램임 - 고객은 사용 약정기간을 24개월 선택 시 가입 가능 (단, 사용약정 미 가입 시 할인 불가) - 최대 24개월 간(가입월 포함) 매월 일정요금을 할인하는 프로그램임
- 가입이 완료된 시점부터 요금할인을 제공하며, 약정 마지막 월에는 약정만료일자까만 요금할인을 제공함 - 약정기간 중 일시정지/이용정지의 경우 정지일수만큼 약정기간 연장 - LTE 태블릿 USIM 요금제만 월 정액에서 요금할인을 제공하며, 최대 할인금액은 월정액을 초과할 수 없음 - 약정 만료 시 본 할인프로그램은 자동 종료 됨 O 약정해지 위약금 = 약정이용기간 별 총 할인금액 X (약정일수 – 이용일수) / 이용일수 ※ 약정이용기간 별 총 할인금액: 약정 이용기간 제공받은 약정 할인액의 합산금액 예시) LTE Data USIM 6.4GB요금제 24개월 약정 가입자가 12개월 사용 후 해지 시 : 4,510원X12개월X(730일–365일)/360일 = 54,120원 - 신규 가입일로부터 14일 이내 주 생활지서의 통화품질 불량의 이유로 해지 하거나, 고객의 사망, 이민 등의 사유로 해지(단, 해당 사유를 증명할 수 있는 서류제출 필요)시, 약정 해지 위약금 부과 면제 됨 |
||||||||||||||||
LTE Data USIM 6.4GB |
33,000원 |
- |
- |
6.4GB |
음성 : 1.98원 |
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
구분 |
월정액 |
월 제공량 |
비고 |
|||
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
망내 USIM 29.7 |
29,700 |
기본제공 |
140분 |
기본제공 |
1.4GB |
기본 제공량 내 |
데이터 USIM 34.9 |
34,980 |
기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
||
데이터 USIM 40.9 |
40,920 |
기본제공 |
기본제공 |
2.3GB |
||
데이터 USIM 46.0 |
46,090 |
기본제공 |
기본제공 |
3.6GB |
||
데이터 USIM 50.6 |
50,600 |
기본제공 |
기본제공 |
6.6GB |
||
데이터 USIM 59.2 |
51,590 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
11GB + 2GB/일 |
||
USIM 42.9 |
36,190 |
350분 |
350건 |
6GB |
||
USIM 33 |
26,400 |
250분 |
250건 |
2.6GB |
||
데이터 2.5GB+ (USIM) |
41,800 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
2.5GB + 기본제공(1Mbps 속도제한) |
||
데이터 선택 3.5GB+ (USIM) |
46,530 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
3.5GB + 기본제공(1Mbps 속도제한) |
||
데이터 선택 6.6GB+ (USIM) |
55,990 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
6.6GB + 기본제공(1Mbps 속도제한) |
||
데이터 USIM 59.2 |
|
|
|
|
구분 |
초과요율 |
국내음성통화 |
1.98 원/초(부가세제외 1.8 원/초) |
국내영상통화 |
3.3 원/초(부가세제외 3 원/초) |
SMS,LMS |
22 원/건(부가세제외 20 원/건) |
텍스트 MMS |
44 원/건(부가세제외 40 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS |
220 원/건(부가세제외 200 원/건) |
동영상 MMS |
440 원/건(부가세제외 400 원/건) |
망내 USIM 29.7 / 데이터 USIM 34.9 / 데이터 USIM 40.9 / 데이터 USIM 46.0 / 데이터 USIM 50.6 //td> | 0.011 원/0.5KB(부가세제외 0.01 원/0.5KB) |
기본제공 초과 사용량 | 데이터통화 요금 | 비고 |
0MB~880MB 미만 | 22.53원/MB(20.48원/MB) | |
880MB~3GB 미만 | 19,800원(18,000원) 정액 과금 | |
3GB 이상 | 추가과금없음 | 200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.0066원 부과) |
기본제공 초과 사용량 | 데이터통화 요금 | 비고 |
0MB~880MB 미만 | 22.53원/MB(20.48원/MB) | |
880MB~3GB 미만 | 19,800원(18,000원) 정액 과금 | |
3GB 이상 | 6.76원/MB(6.15원/MB) | 200kbps 이하로 속도 제어 희망시는 무과금 |
구분 |
이용한도(월) |
망내 USIM 29.7 |
100MB |
데이터 USIM 34.9 |
1.3GB |
데이터 USIM 40.9 |
2.3GB |
데이터 USIM 46.0 |
3.6GB |
데이터 USIM 50.6 |
6.6GB |
국내 음성 기본제공 통화 적용 대상 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호 : 010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X),인터넷전화(070)인 통화에 한정함 |
비고 |
1) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예:15XX,16XX 등), 착신과금서비스(080),개인번호 서비스(050 등),주파수공용통신(013 등),영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등),부가통신서비스,특수번호,Collect call, 국제전화 등) 2) 1항의 예외조항으로 최초 수신자가 대표번호서비스(15XX,16XX 등)/개인번호서비스(050 등)/ 주파수 공용통신(013) / 국내영상통화인 통화에 대해서는 합산하여 아래 통화량만큼 기본제공 되며 기본제공량 초과 시 정상 과금됨 - 데이터 USIM 34.9 / 데이터 USIM 40.9 / 데이터 USIM 46.0 : 월 50분 제공 - 데이터 USIM 50.6 : 월 300분 제공 (단, 영상통화 1초당 1.66초 차감) |
국내 음성 망내통화 적용대상 | 비고 |
망내 이동전화 가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019)인 통화에 한함 | 상기 망내 이동전화 통화외 다른 통화는 정상적으로 과금(예: 유선전화번호(지역번호 02,03X,05X,06X), 인터넷전화(070), 대표번호서비스(15XX, 16XX 등), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, collect call, 국제전화 등) |
-최대 24개월 간(가입 월 포함) 매월 일정요금을 할인하는 프로그램
요금제 |
요금할인 (VAT제외) |
망내 USIM 29.7 |
3,300원 (3,000원) |
데이터 USIM 34.9 |
4,400원 (4,000원) |
데이터 USIM 40.9 |
5,500원 (5,000원) |
데이터 USIM 46.0 |
6,050원 (5,500원) |
데이터 USIM 50.6 |
7,150원 (6,500원) |
데이터 USIM 59.2 |
7,700원 (7,000원) |
구분 |
월정액 (부가세포함) |
월제공량 |
비고 |
|||
국내 음성통화(분) |
메시지 |
데이터 통화 |
||||
망내통화 |
망외통화 |
|||||
망내 31.9 (2020년 1월 1일부터 가입제한) |
31,900 |
망내 기본제공 |
140분 |
기본제공 |
1.4GB |
|
망내 38.5 (2020년 1월 1일부터 가입제한) |
38,500 |
망내 기본제공 |
195분 |
기본제공 |
2.1GB |
|
데이터 37.5 (2019년 2월 28일부터 가입제한) |
37,510 |
유무선 기본제공 |
기본제공 |
1.3GB |
|
|
LTE 46.2 (2020년 1월 1일부터 가입제한) |
46,200 |
350분 |
350건 |
6GB |
|
|
데이터 70.4 (2017년 6월 15일부터 가입제한) |
70,400 |
기본제공 |
기본제공 |
12GB |
|
구분 |
초과요율 |
국내음성통화 (Volte 및 기타 통화 포함) |
1.98 원/초(부가세제외 1.8 원/초) |
국내영상통화 |
3.3 원/초(부가세제외 3 원/초) |
SMS,LMS |
22 원/건(부가세제외 20 원/건) |
텍스트 MMS |
44 원/건(부가세제외 40 원/건) |
사진/그림/배경음악 MMS |
220 원/건(부가세제외 200 원/건) |
동영상 MMS |
440 원/건(부가세제외 400 원/건) |
모바일 이메일 |
50 원/건(부가세제외 45 원/건) |
데이터 37.5 |
0.011 원/0.5KB(부가세제외 0.01 원/0.5KB) |
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~6GB |
14.08원/MB(75%할인) |
최대 27,500원 까지만 과금 |
6GB 초과 |
27,500원 정액과금 + 6GB 초과 이용분에 대해 75%할인 과금 (14.08원/MB) |
|
기본제공 초과 사용량 |
데이터통화 요금 |
비고 |
0MB~880MB 미만 |
22.53원/MB(20.48원/MB) |
|
880MB~3GB 미만 |
19,800원(18,000원) 정액 과금 |
|
3GB 이상 |
0.0066 원 / KB |
200kbps 이하로 속도 조절(속도조절 해제 희망시 KB당 0.0066원 부과) |
국내 유무선 기본제공 통화 적용 대상 |
비고 |
가입자간 통화목적의 일반 용도 통화로 최초 수신자가 이동전화(식별번호:010,011,016,017,018,019), 유선전화번호(지역번호 02,03X, 05X, 06X), 인터넷전화(070)인 통화에 한정하여 제공 |
가) 상기 기본제공 적용대상외 통화는 정상적으로 과금(예: 대표번호서비스(예: 15XX, 16XX 등), 착신과금서비스(080), 개인번호서비스(050 등), 주파수공용통신(013 등), 영상통화, 114 전화안내서비스, 전화정보서비스(060 등), 부가통신서비스, 특수번호, Collect Call, 국제전화 등) 나) 1항의 예외조항으로 최초 수신자가 대표번호서비스( 15XX, 16XX 등) /개인정보서비스(050 등)/ 주파수공용통신(013)/ 국내영상통화인 통화에 대해서는 합산하여 아래 통화량만큼 기본 제공되며 기본제공량 초과 시 정상 과금됨 - 데이터 37.5 : 월 50분 제공 (단, 영상통화 1초당 1.66초 차감) 다) 단, 스팸,상업적 용도 사용,과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 - 음성통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월중 3회가 넘는 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산)
- 음성통화량이 월 통화량이 아래와 같이 초과할 경우(영상통화는 음성의 1.66배로 계산) 데이터 37.5 : 월 6,000분 - 음성/영상 통화량 수신처가 월 1천(합산) 초과하는 경우
|
메시지 기본제공 적용 대상 |
비고 |
사업자 구분 없이 기본제공 |
* 단, 스펨,상업적 용도 사용, 과도한 사용을 방지하기 위해서 아래의 경우 회사는 정상요금부과,이용정지 등을 적용할 수 있음 - 메시지 사용건수가 1일 200건 이상, 월 10회 초과시 - 메시지 수신처가 3,000명 초과시
|
구분 |
이용한도(월) |
데이터 37.5 |
1.3GB |
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
|
성명, 가입서비스번호, 연락처, |
신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 |
요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유 |
성명, 고유실별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
명의도용 방지, 가입의사 확인 |
해당업무 처리 완료시까지 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사, 과학기술정보통신부 |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정안전부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상 확인 |
성명, 고유식별번호, 복지확인대상 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
|
사망자, 완전출국, 휴/폐업 확인 |
사망, 완전출국, 휴/폐업 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
통신요금연체 통지 서비스 |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(DI) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
서비스 제공기간 |
명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(번인)등록번호, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, ㈜에큐온캐피탈, KT |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, ㈜에큐온캐피탈, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
계약의 체결유지, 이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행, 민원처리, 본인여부확인, 채권추심, 전화상담업무 등 |
개인식별정보{(성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 청구지주소)}, 할부거래정보(할부금액, 할부상품, 할부기간, 청구수납내역), 신용능력정보(신용등급, 신용정보평점 등 신용도판단에 필요한 정보), 공공기관정보(회생 등), 신용거래정보, 본인인증 확인정보 등 |
㈜애큐온캐피탈 |
수집∙이용에 대한 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집∙이용 목적을 달성할 때까지 |
계약이행 당사자 및 계약체결 ∙ 이행 등에 필요한 업무 (운영관리, 할부대금 정산 및 청구수납관리, 채권추심 등) 위탁 |
개인식별정보{성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 청구지주소}, 신용능력정보, 할부거래정보(할부금액, 할부상품, 할부기간, 청구수납내역)등 |
㈜애큐온캐피탈, KT |
제공일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 |
귀사 및 제휴업체 상품 ∙ 서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품 ∙ 서비스 연구개발 |
필수적 수집이용에 동의한 개인(신용)정보 |
㈜애큐온캐피탈 |
(금융)거래 종료시 까지 |
부가서비스(JUMP UP, 파손보험) 가입 및 보상처리 |
필수적 수집이용에 동의한 개인 정보, 가입 단말기 정보 |
㈜한화손해보험, ㈜다스카손해사정, ㈜착한텔레콤 |
수집ㆍ이용일로부터 거래 종료 후 5년 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 명의도용예방 및 분쟁조정, 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
㈜ 트랜스코스모스코리아 |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
㈜한화손해보험, ㈜다스카손해사정, ㈜착한텔레콤 |
보험상품 (JUMP UP 및 파손보험) 보상처리 및 단말기 매각 대행 |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 12월 1일
▶ 이전 개인정보처리방침 보기(2019년 5월 22일)
▶ 이전 개인정보처리방침 보기(2016년 1월 27일)
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
|
성명, 가입서비스번호, 연락처, |
신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 |
요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유 |
성명, 고유실별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
명의도용 방지, 가입의사 확인 |
해당업무 처리 완료시까지 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사, 과학기술정보통신부 |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정안전부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상 확인 |
성명, 고유식별번호, 복지확인대상 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
|
사망자, 완전출국, 휴/폐업 확인 |
사망, 완전출국, 휴/폐업 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
통신요금연체 통지 서비스 |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(DI) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
서비스 제공기간 |
명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(번인)등록번호, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, ㈜에큐온캐피탈, KT |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, ㈜에큐온캐피탈, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
계약의 체결유지, 이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행, 민원처리, 본인여부확인, 채권추심, 전화상담업무 등 |
개인식별정보{(성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 청구지주소)}, 할부거래정보(할부금액, 할부상품, 할부기간, 청구수납내역), 신용능력정보(신용등급, 신용정보평점 등 신용도판단에 필요한 정보), 공공기관정보(회생 등), 신용거래정보, 본인인증 확인정보 등 |
㈜애큐온캐피탈 |
수집∙이용에 대한 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집∙이용 목적을 달성할 때까지 |
계약이행 당사자 및 계약체결 ∙ 이행 등에 필요한 업무 (운영관리, 할부대금 정산 및 청구수납관리, 채권추심 등) 위탁 |
개인식별정보{성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 청구지주소}, 신용능력정보, 할부거래정보(할부금액, 할부상품, 할부기간, 청구수납내역)등 |
㈜애큐온캐피탈, KT |
제공일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 |
귀사 및 제휴업체 상품 ∙ 서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품 ∙ 서비스 연구개발 |
필수적 수집이용에 동의한 개인(신용)정보 |
㈜애큐온캐피탈 |
(금융)거래 종료시 까지 |
부가서비스(JUMP UP, 파손보험) 가입 및 보상처리 |
필수적 수집이용에 동의한 개인 정보, 가입 단말기 정보 |
㈜한화손해보험, ㈜다스카손해사정, ㈜착한텔레콤 |
수집ㆍ이용일로부터 거래 종료 후 5년 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 명의도용예방 및 분쟁조정 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
TCK |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운, ㈜체인로지스 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
㈜한화손해보험, ㈜다스카손해사정, ㈜착한텔레콤 |
보험상품 (JUMP UP 및 파손보험) 보상처리 및 단말기 매각 대행 |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2019년 5월 22일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
|
성명, 가입서비스번호, 연락처, |
신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 |
요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유 |
성명, 고유실별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
명의도용 방지, 가입의사 확인 |
해당업무 처리 완료시까지 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사, 과학기술정보통신부 |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정안전부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상 확인 |
성명, 고유식별번호, 복지확인대상 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
|
사망자, 완전출국, 휴/폐업 확인 |
사망, 완전출국, 휴/폐업 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
통신요금연체 통지 서비스 |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(DI) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
서비스 제공기간 |
명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(번인)등록번호, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, 에이씨앤코리아 유한회사, KT |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, 에이씨앤코리아 유한회사, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 명의도용예방 및 분쟁조정 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
TCK |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2019년 1월 2일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
|
성명, 가입서비스번호, 연락처, |
신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 |
요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유 |
성명, 고유실별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
명의도용 방지, 가입의사 확인 |
해당업무 처리 완료시까지 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사, 과학기술정보통신부 |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정안전부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT, 과학기술정보통신부 |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상 확인 |
성명, 고유식별번호, 복지확인대상 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
|
사망자, 완전출국, 휴/폐업 확인 |
사망, 완전출국, 휴/폐업 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
통신요금연체 통지 서비스 |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(DI) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
서비스 제공기간 |
명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(번인)등록번호, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, 에이씨앤코리아 유한회사, KT |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, 에이씨앤코리아 유한회사, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 명의도용예방 및 분쟁조정 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
TCK |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2018년 3월 26일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
|
성명, 가입서비스번호, 연락처, |
신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 |
요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유 |
성명, 고유실별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
명의도용 방지, 가입의사 확인 |
해당업무 처리 완료시까지 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정안전부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상 확인 |
성명, 고유식별번호, 복지확인대상 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
|
사망자, 완전출국, 휴/폐업 확인 |
사망, 완전출국, 휴/폐업 여부 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
통신요금연체 통지 서비스 |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(DI) |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
서비스 제공기간 |
명의도용 예방, 명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(번인)등록번호, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, 에이씨앤코리아 유한회사, KT |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, 에이씨앤코리아 유한회사, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 명의도용예방 및 분쟁조정 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
TCK |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2018년 3월 6일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1.개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보를 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4.이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 아래 개인정보 항목을 수집하고 이용합니다
수집항목 |
이용목적 |
보유기간 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 주민등록번호/외국인번호/여권번호, 사업자(법인)등록번호 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 주소, 핸드폰, 연락전화번호, 이메일 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보 |
서비스 가입/변경/해지, 개통/as 처리, 청구서 발송, 물품(휴대폰/USIM/상품 등) 배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용관련 문의 불만처리 |
해지 후 6개월 |
은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드 유효기간 |
이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산 |
|
국가유공자증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등) |
이용요금의 감면 |
|
성명, 생년월일(법인등록번호, 사업자 등록번호), 성별, 전화번호, 정지 및 해지 사유, 스팸메시지 원문, 발송통신사 |
스팸메시지로부터 고객보호 및 불법 스팸 전송자에 대한 재가입 제한 |
|
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 |
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
필수동의 항목의 개인정보(이용컨텐츠, 이용량,이용금액 등 생성정보 포함) 및 고객친화적 마케팅을 위한 분석집계 정보(선호도,고객세분화정보 등) |
개인맞춤 서비스 및 광고 제공,- 이용빈도파악 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 데이터 마이닝 분석,- 추가상품/서비스 및 혜택/이벤트 안내 |
해지 후 6개월 |
항목 |
목적 |
보유기간 |
주민등록번호 (또는 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) |
가입의사확인, 명의도용방지,보편적 역무제공 (요금감면 서비스) 등 법령에 따른 업무처리 |
해지 후 6개월 또는, 요금관련 분쟁경우, 해결 시까지 |
조회할 신용 정보 |
목적 |
동의 효력기간 |
본인확인/인증정보, 신용등급, 연체정보, 신용보험 가입여부 및 가입가능 한도, |
상품/서비스 가입 심사, 이용 및 유지여부(본인인증, 할부가능여부심사, 연체정보) |
동의서를 제출한 시점부터 당해 서비스 계약, 지급보증 계약 및 |
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별정보, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정자치부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정자치부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상, 사망자/휴 폐업확인 |
사망자 여부, 복지할인 대상 여부 |
행정자치부, 국가보훈처, 보건복지부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
성명(법인명), 카드정보 |
NICE 평가정보㈜ |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
청구대행 업무 |
청구정보(우편, 이메일) |
대성전산 한영시스템 |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관리, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, 애큐온 캐피탈, 에이씨앤코리아 유한회사, KT, |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, 애큐온 캐피탈, 에이씨앤코리아 유한회사, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
회원성명, 회원ID 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
금융결재원, KS NET, 이니시스, SD모바일 |
은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
TCK |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국, CJ 대한통운 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
TY&PARTNERS |
분쟁조정 업무 |
특판판매공제조합 |
소비자피해보상보험계약의 설정, 유지, 이행, 관리에 대한 업무 |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
3. 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 고객과의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[ 고객센터 ]
2. 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 20:00, 토요일 13:00 ~ 17:00 입니다.
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정 등 변경 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침 이전보기를 통해 확인 할 수 있습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2016년 1월 27일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
1. 에이씨앤코리아 유한회사(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보취급방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항을 통하여 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지(www.ktmmobile.com)에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
6. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 회사의 홈페이지(www.flashmobile.kr) 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지합니다.
1. 개인정보 수집/이용 목적
2. 고유식별정보 수집 및 이용
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
4. 이용요금 위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인 점검, 컨텐츠수급, 서비스품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공
5. 회사가 제공하는 모든 통신상품/서비스 또는 제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개/추천/가입의사확인/신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리
6. 이동전화서비스의 가입고객을 대상으로 한 본인확인서비스 제공
7. 기타 개인정보취급방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수입 이용 목적과 제3자 제공 및 취급을 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보취급방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 취급업무의 위탁 등에 대한 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관됩니다.
2. 해지고객님의 개인정보는 국세기본법 제85조의3 규정에 따라 다음 항목의 정보를 보관하며, 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 경우에 한하여 이용합니다.
3. 통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
4. 기타
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
2. 파기방법
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용•제공•위탁 동의서' 또는 '개인정보취급방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도동의 등의 해당고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자 |
보유 및 이용기간 |
명의도용방지서비스 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 상품명, 회선수, 서비스번호 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
해당업무 처리 완료 시까지 |
방송통신신용정보 공동관리 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 연체금액, 연체일자, 등록사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
스팸신고 및 차단 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 이용정지/해지 사유 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
해지 미환급금 반환 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 서비스번호, 단말기정보, 요금정보, 환급계좌정보 등 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 행정자치부, 타통신사, KT |
|
분실단말기 공동관리 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 전화번호, 단말기 정보, 주소정보 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), KT |
|
부정가입방지를 위한 신분증 진위 여부 및 법정대리인 관계확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 신분증 기재사항 |
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정자치부, 법원행정처 등 |
|
복지할인대상, 사망자/휴 폐업확인 |
사망자 여부, 복지할인 대상 여부 |
행정자치부, 국가보훈처, 보건복지부, 법무부 |
|
계좌 및 신용카드 유효성 확인 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 카드정보, 계좌 정보 |
SD모바일 |
|
판매원의 매출 산정 등 |
회원성명, 회원번호, 매출내역 |
본인을 유치한 판매원 및 상위 판매원 |
|
서비스 이용요금 및 단말기 할부매매채권 보전을 위한 지급보증(보험) 가입 및 유지관린, 보험금 수령 업무 |
성명(법인명), 고유식별번호, 사업자(법인)등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), 서비스 가입 및 이용정보, 단말기 할부매매 정보, 청구정보 |
SGI서울보증㈜, ㈜케이티캐피탈, KT, 대성전산 한영시스템 |
보험계약의 효력 종료시(가입거절의 경우 상담 종료시) 또는 |
단말기 할부매매 채권 및 보증보험금 청구권, |
성명(법인명), 생년월일, 주소, 전화번호(자택/직장/기 가입서비스 번호), |
KT, ㈜케이티캐피탈, 삼정회계법인(자산실사기관) |
단말기 할부대금 채권의 회수 완료 시까지 |
2. 제공정보의 이용 및 보유기간 : 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용하고, 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ACN은 글로벌기업인 “ACN inc ACN Opportunity LLC의 한국지사로서, 고객으로부터 취득/생성된 개인정보를 ACN inc ACN Opportunity LLC 의 시스템에서 저장, 보유, 운영, 관리되고 있습니다. ACN inc ACN Opportunity LLC 국내 개인정보보호 관련 법률을 준수하며, 보호정책에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
이전항목 |
이전국가 |
이전일시 |
이전방법 |
이전받는자 |
이용목적 |
보유 및 |
성명, ID, 휴대폰번호, 주소 |
미국 |
서비스가입시, |
온라인전송 |
ACN inc |
가입, 매출, |
서비스 탈퇴 시 또는 관련법령이 정한 보유기간까지 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
SK브로드밴드 |
타사의 고객정보를 이용하여, 직접청구를 위한 계약 기본값 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
금융결제원, KS-NET,이니시스 |
은행자동이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
엠피씨 |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
세일즈앤프로모션, 인터콜, 화정네트웍스, 에이엔홀딩스,케이엠지씨, 제이플러스, 지엔에프엔터프라이즈, 선인,유일네트웍스, 심카드코리아, 엔유코리아, 하늘정보기아직영 |
스노우맨 유통망 업무(가입신청서 접수, 개인정보 수집/활용동의서 접수,고객본인확인,구비서류확인, 전산입력) |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1. 회사는 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대하여 아래의 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락전화번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집•이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
3. 회사는 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받고 열람, 수정, 삭제 및 관리합니다.
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 마련하고 있습니다.
1. 기술적 보호대책
2. 관리적 보호대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 개인정보담당부서로 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
1. 개인정보보호 관리책임자 및 담당자의 연락처
2. 개인정보 관리책임자 역할
3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통해 공고할 것입니다.
개인정보 취급방침 시행일자 : 2015년 12월 31일
에이씨앤코리아 유한회사(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고 고객님의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한, 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다
1. 개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 개인식별정보, 연계정보(CI) & 중복확인정보(DI) 등에 의하여 당해 개인을 알아 볼 수, 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개 인을 알아 볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 개인정보취급방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보취급방침이 변경되는 경우에는 변경 이유 및 내용을 웹사이트 공지사항 등을 통해 지체 없이 공지합니다.
5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•상속 등으로 이용자의 개인정보를 타인에게 이전하는 경우에는 미리 개인정보를 이전하려는 사실, 개인정보를 이전 받는 자(법인명, 주소, 전화번호, 그 밖의 연락처), 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차를 인터넷 홈페이지 게시, 전자우편 등 대통령령으로 정하는 방법에 따라 통지합니다.
회사는 개인정보취급방침 및 이용약관을 마련하고 고지하고 있으며, 고객님은 다음과 같이 관련 법령이 정하는 동의방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
① 서비스 가입/이용/변경신청서 등에 첨부된 동의서에 세부 내용을 숙지하고 동의서에 체크 또는 서명하는 방법
② 고객센터(일반전화 1688-9800(8), 휴대폰 114, 및 기타 전화 등으로 상담하는 경우 상담사의 안내 또는 회사의 패밀리 사이트(http://www.flashmobile.kr 등)에 게시된 '개인정보취급방침'의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인의 동의를 표시하는 방법
③ 웹사이트(모바일 포함)에 가입 또는 요금상품 가입/변경 시 동의내용 또는 회사의 패밀리 사이트(http://www.flashmobile.kr등)에 게시된 '개인정보취급방침'의 동의내용을 확인하신 후 '동의'버튼 또는 '동의하지 않음'버튼을 클릭하는 방법
④ 서비스 이용신청서, 패밀리사이트에 게시된 '개인정보취급방침', 상담사의 동의안내를 확인하신 후 공인인증서 또는 사설인증서를 이용하여 동의하는 방법
⑤ SMS 또는 MMS로 안내된 동의내용을 확인하고 '동의'버튼을 클릭하여 동의하는 방법
⑥ 우편 또는 팩스를 통해 안내된 동의내용에 서명 또는 날인 후 제출하는 방법 등
회사는 수집한 개인정보를 본인 확인, 고지 사항 전달, 물품배송 등 다음의 목적을 위해 이용합니다.
수집 정보 |
이용 목적 |
성명, 연계정보(CI)&중복확인정보(DI),외국인번호, 아이디, 패스워드, 이동전화번호 |
서비스 이용에 따른 본인 식별 / 인증 절차에 이용 |
법정대리인 정보(성명, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), 이동전화번호) |
만 14세 미만 회원 가입 |
이동전화번호, 주소, 연락전화번호, 이메일 |
이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 S&Shop 등 상품 배송, 요금청구서 등 서비스 관련 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 정기 간행물 발송 및 Flash Mobile 이동전화 서비스 관련 새로운 서비스/ 신상품 안내에 이용 |
성명, 이동전화번호, 비밀번호 |
주문/배송 현황 조회 |
은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 이동전화번호 |
요금납부, 유료정보 이용 요금 결제 및 S&Shop 등 상품구매에 대한 결제에 이용 |
이동전화번호, 휴대폰 일련번호 뒷 네자리, 요금납부 신용카드번호 뒷 네자리, 요금납부 계좌 뒷 네자리 |
번호이동 인증 |
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 하며 수집하는 항목과 방법은 다음과 같습니다.
수집 정보 |
이용 목적 |
성명, 연계정보(CI)&중복확인정보(DI),아이디, 패스워드, 전화번호, 이동전화번호, 이메일, 주소, 외국인번호 |
인터넷 홈페이지 회원가입 |
법정대리인 정보(성명, 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), 이동전화번호) |
인터넷 홈페이지만 14세 미만 회원가입 |
성명, 개인식별정보, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일, 배송주소(주소, 수령인, 전화번호, 이동전화번호) |
인터넷 홈페이지, 전화, Fax 등을 통한 서비스 가입신청서 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품 행사 응모, 배송 요청 |
은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 이동전화번호 |
인터넷 홈페이지, 전화, Fax 등을 통한 서비스 가입신청서 전화나 인터넷을 통한 요금 납부 방법 변경 신청 |
이동전화번호, 휴대폰 일련번호 뒷 네자리, 요금납부 신용카드번호 뒷 네자리, 요금납부 계좌 뒷 네자리 |
인터넷 홈페이지, 전화, Fax 등을 통한 서비스 가입신청서(번호이동 가입 시) |
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 착/발신 전화번호, 통화시각, 사용도수, 위치정보 |
서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집되는 정보 |
회사는 고객의 개인정보를 고객께 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.
1. 이용기간 : 서비스 가입기간(가입일 ~ 해지일) 또는 분쟁기간 동안
2. 보유기간 : 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지,
요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지 보유
단, 상법. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요 가 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하여 보존기간은 아래와 같습니다.
보존 기록 |
보존 목적 |
보존기간 |
상업장부와 영업에 관한 중요서류 |
상법 제33조 |
10년 |
상업장부와 영업에 관한 전표 |
상법 제33조 |
5년 |
법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제대상 여부를 확인하는 항목의 기록 |
국세기본법 제85조의3 |
5년 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
3년 |
본인확인에 관한 기록 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
6개월 |
표시/광고에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
6개월 |
통신사실확인자료 제공시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시/종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용초, 통신신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 |
통신비밀보호법 제15조의 2 |
12개월 |
통신사실확인자료 제공시 필요한 로그기록자료, IP주소 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
가. 원칙적으로 고객님께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
2. 파기방법
가. 종이(서면)에 작성•출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
회사는 고객님의 개인정보를 '서비스 이용약관' 또는 '개인정보취급방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
1.수집하는 개인정보 및 신용정보의 항목, 제 3자 제공내역
제공받는 자 |
개인정보 항목 |
개인정보 이용 목적 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
개인식별정보, 성명, 주소, 연락처, 이동전화번호, 국적, 생년월일, ESN번호, 모델명, 모델일련번호등록사유, 등록사유일자, 연체금액, 납부자(개인식별정보) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증,사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
성명, 개인식별정보, 이동전화번호, 인증항목, 체납금액, 미청구금액, 단말기할부금, 선납금액, 수납 대상금액, 실수납 금액, 카드번호, 미환급대상금액 |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
성명, 개인식별정보, 이동전화번호, 이용정지 사실, 전화번호, 주소, 단말(모델코드, 색상, S/N, ESN, MAC ID), USIM 정보, 요금제, 부가서비스, |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공, 과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공. |
LG유플러스,SK텔레콤 |
성명, 개인식별정보, 이동전화번호, 이용정지 사실 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 |
신청자/수급자(성명, 개인식별정보), 유공자표준코드, 장애인등급코드, 휴대폰번호, 서비스시작/종료일자 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
성명, 개인식별정보, 이동전화번호 |
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
금융결제원,KS-NET,이니시스 |
성명, 개인식별정보, 계좌성명, 계좌번호, 카드번호, 이동전화번호, 이메일 |
은행자동이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
성명, 개인식별정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
대성전산 한영시스템 |
성명, 이동전화번호, 주소, 과금내역, 납부계좌정보 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국 |
송하인(성명, 전화번호, 이동전화번호, 주소), 수하인(성명, 전화번호, 이동전화번호, 주소) |
단말기, 유심 등 발송업무 |
회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 개인정보 취급업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 "위.수탁계약서"등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
수탁사 |
위탁업무의 내용 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 사망자정보확인, 방송통신신용정보공동관리(식별,연체,복지,이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지 |
한국통신사업자연합회(KTOA) |
번호이동 가입/해지, 해지정산 잔여금 조회/환불 |
케이티 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리, KT이동통신망 제공,과금대행 업무, KT가 직접적으로 제공하는 부가서비스 제공 |
LG유플러스,SK텔레콤 |
명의 도용 방지, 불량회원의 부정이용 방지, 유/무선 통신사 공동 체납관리 |
SK브로드밴드 |
타사의 고객정보를 이용하여, 직접청구를 위한 계약 기본값 |
한국컨텐츠산업연합회 |
망개방서비스 관련 고객상담업무 |
행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처, 법무부 |
복지요금감면대상자(기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 차상위계층 등)의 자격확인 및 변동정보 확인 |
NICE평가정보㈜ |
실명확인, 외국인확인, 본인인증, 신용정보조회 |
금융결제원, KS-NET,이니시스 |
은행자동이체, 신용카드결제, 계좌 및 신용카드 인증 |
한국신용평가정보,한신정신용정보,나라신용정보 |
체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지 |
엠피씨 |
고객서비스 제공을 위한 상담진행 및 서비스 개통 |
대성전산, 한영시스템 |
청구대행 업무(우편, 이메일) |
우체국 |
단말기, 유심 등 발송업무의 위탁 |
세일즈앤프로모션, 인터콜, 화정네트웍스, 에이엔홀딩스,케이엠지씨, 제이플러스, 지엔에프엔터프라이즈, 선인,유일네트웍스, 심카드코리아, 엔유코리아, 하늘정보기아직영 |
스노우맨 유통망 업무(가입신청서 접수, 개인정보 수집/활용동의서 접수,고객본인확인,구비서류확인, 전산입력) |
메이저피스 |
Flash Mobile 사이트 개발 및 서비스 운영/ |
ACN INC. |
데이터 통합관리 |
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입 해지를 요청 할 수도 있습니다.
고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
가. 고객님(법정대리인)께서는 에이씨앤코리아 유한회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인 정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
나. 고객님께서 본인의 개인정보에 대한 열람증명을 요구하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 운전면허증(신형)등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
다. 고객님의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객 님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
라. 고객님의 개인정보는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
가. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시 된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
1. 에이씨앤코리아 유한회사에서 제공하는 서비스를 통하여 고객님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객님께서 웹사이트에 접속을 하시면 고객님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 에이씨앤코리아 유한회사 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 에이시앤코리아 유한회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용 될 수 있습니다.
- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
3. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서는 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실 도난 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적. 관리적 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
[기술적 보호대책]
1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
[관리적 보호대책] 1. 개인정보 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하고 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다
2. 단, 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
회사는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손. 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
1. 1. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있으며, 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 콜센터 또는 개인정보담당부서로 문의하시면 신속.정확한 답변을 드리겠습니다.
가. 개인정보관리책임자: 진재경 이사
나. 개인정보관리담당자: 정차희 대리
다. 전화번호 : 이동전화 114, (국번없이) 1688-9800
라. 이메일 : mailing@flashmobile.kr
2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보침해신고센터 : www.118.co.kr / 국번없이 118
나. 정보보호마크인증위원회 : www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
다. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-2000
라. 경찰청 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통해 공고할 것입니다.
개인정보 취급방침 공고일자 : 2013년 10월 1일
개인정보 취급방침 시행일자 : 2013년 10월 1일
(성립) 고객은 본인신분증 등 구비서류를 회사에 제출하고, 이를 이용하여 이용계약서(정본)를 작성합니다.
(서류보관) 회사는 이용계약서와 구비서류의 이미지(사본)를 보관하며, 정본은 고객이 보관합니다.
(대리인 신청시) 대리인이 신청할 경우에는 회사는 고객본인에게 가입 신청을 위임(부탁)하였는지를 전화 등으로 확인할 수 있습니다.
(가입비) 가입비는 가입신청에 소요되는 실비로 해지시 반환되지 않습니다.
(24개월 이내로 설정) 단말기 구입비용의 일부를 지원(보조금)하는 조건으로 24개월 이내의 의무사용기한(약정기간)을 설정할 수 있습니다. 보조금 지급액은 약정기간에 따라 달라지며, 회사의 영업정책 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
(보조금 지급이 제외되는 경우)
1. 선불이동전화 서비스 가입자
2. 국제임대로밍, 호텔임대회선 등 임대 서비스 가입회선
3. 보조금 지원일 현재 요금 납부일이 경과되었으나, 이용요금을 납부하지 아니한 자. 단, 이용요금을 완납하는 경우에는 보조금을 지급합니다.
4. 보조금 지급일 현재 기존 약정기간 미경과로 인해 위약금이 남아 있는 고객. 단, 위약금액을 완납한 경우에는 보조금을 지급합니다.
이용자는 통신시스템 문제에 의한 통화단절의 경우, 고객의 일시정지 또는 회사의 이용정지, 통화품질 불량으로 해지한 경우, 생활보호를 필요로 하는 차상위계층이 이용하는 경우 ‘장애인복지법’상 장애인, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 의한 상이등급이상의 판정을 받은 국가유공자 등 사회복지용 서비스 이용의 경우, ‘국민기초생활보장법’에 의한 수급자 중 전기통신사업법 시행령에서 정한 일부 수급자의 경우 등에는 요금의 면제 또는 감액을 받을 수 있습니다.
(방문신청) 고객은 서비스종류 및 단말기를 변경하는 경우, 타인에게 이용권을 양도 또는 승계하는 경우, 번호 변경의 경우 등에는 변경신청서와 다음의 서류를 대리점 등에 방문하여 제출하여야 합니다.
구 분 |
내 용 |
번호, 단말기, 주소 변경 |
개인-본인 (본인신청) 또는 본인 및 대리인(대리인 신청)의 신분증 |
개명,개칭(이름 변경) |
개인- 신분증, 호적등본 |
명의변경 |
개인-양수/양도인 방문시: 각 신분증 |
(방문신청 외) 주소변경, 부가서비스 신청/해지, 일시정지 신청/해지, 분실신고/해제, 요금제변경 등의 경우에는 방문 외에 팩스, 전화 등으로 신청할 수 있습니다.
(변경제한) 회사는 부가서비스 해지신청을 제외하고 고객이 요금 등을 미납하였을 경우, 단말기가 압류, 가압류, 가처분된 경우, 개별 약정내용을 위반한 경우에는 계약변경 신청을 거부할 수 있습니다.
고객은 청구된 요금에 이의가 있는 경우 청구일로부터 6개월 이내에 이의신청을 할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책사유(잘못)로 과오납(실제 청구되어야 할 요금보다 많이 청구된 경우 등)이 발생한 경우, 고객은 언제든지 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 접수한 후 이의신청이 타당한지 조사하고 그 결과를 고객 또는 대리인에게 알려주어야 합니다.
이용정지 : 고객이 타인명의를 도용하여 가입하는 등 각종 위반행위를 하였을 경우 회사가 취하는 조치
일시정지 : 일정기간 서비스 제공 중단을 요청하는 고객의 신청에 의한 조치
• 즉시 이용정지가 가능한 경우
1. 전기통신사업법 제32조의2 (타인사용의 제한) 위반
※ 제32조의 2 : 누구든지 국가비상사태의 경우, 공공의 이익을 위해 필요하거나 전기통신사업자의 사업경영에 지장을 초래하지 않는 일정한 경우를 제외하고는 전기통신사업자가 제공하는 전기통신역무를 이용하여 타인의 통신을 매개하거나 타인의 통신용에 제공하여서는 아니된다.
2. 타인 명의(이름), 예금계좌, 신용카드를 무단으로(허락받지 않고) 사용하여 가입한 경우
3. 대량으로 스팸을 전송하거나 다량의 통화 또는 불완료 호를 발생시켜 시스템 장애를 발생하게 했거나 발생할 가능성이 있는 경우
※ 불완료 호 : 통화가 중간에 끊기거나 하는 등 온전히 완성되지 않은 것
4. 스팸릴레이로 이용되거나 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우
※ 스팸릴레이 : 메일서버에 relay기능을 추가하여 메일을 대신 보내주던 기능을 악용하여 여러 광고를 목적으로 하는 스팸을 보내는 수단으로 악용되는 사례
5. 광고성 메일 또는 음성을 수신받은 사람이 수신거부를 요청하였음에도 계속하여 다시 전송한 경우
6. 기타 약관에서 정한 경우
• 사전 통보 후 이용정지하는 경우
이용요금 납부를 2회 미납한 경우(단, 7만원 이상의 경우에는 1회 미납한 경우)에는 사전에 통보(사유, 일시,기간을 정하여 이용정지 7일 전까지 전화 또는 우편으로 통지)한 후 3개월 동안 이용정지를 할 수 있습니다. 다만, 고객의 의무이행 및 이용요금 납부약속 등에 의해 이용정지 기준 및 기간은 변동될 수 있습니다.
고객은 회사에 신청하면 일정기간동안 서비스의 이용을 중단할 수 있으며 1회에 90일의 범위에서 연 2회까지 신청 가능하고, 중단 중인 서비스를 다시 이용하고자 할 때에는 회사에 신청하여야 합니다. 단, 신청한 일시정지 기간이 경과한 경우 회사는 7일전까지 고객에게 전화, 우편 등으로 일시정지 해제(종료) 여부를 확인하며, 그 기간 안에 별도의 신청이 없는 경우 해지(직권해지)처리 할 수 있습니다.
일시정지 중에도 월3,500원(부가세 별도)의 요금이 부과됩니다.
(내용) 회사의 잘못으로 고객이 서비스를 제공받지 못하여 그러한 내용을 회사에 알린 후부터 또는 회사에서 인지한 시간 중 빠른 시간을 기준으로 연속 3시간이상 서비스를 제공받지 못하거나 1개월 동안의 서비스 장애발생이 누적으로(합산하여) 6시간을 초과하는 경우 고객은 다음의 금액을 손해배상 받을 수 있습니다. (금액) 손해배상 금액 : (서비스를 제공받지 못한 시간에 해당하는 기본료+부가사용료)x6의 금액을 최저기준으로 하여 고객과 협의된 금액을 손해배상합니다. (청구방법) 고객은 청구사유, 청구금액 등을 적은 서면을 회사에 제출하여 손해배상을 청구합니다. (책임 감면) 단, 천재지변 등 불가항력의 경우,
데이터 통화료 : 모바일 인터넷 접속시부터 종료시까지 이용한 데이터 전송량을 기준으로 과금되는 금액으로 종량제와 정액제에 따라 달리 부과됨
정보이용료 : 벨소리, 동영상, 게임 등 모바일인터넷 콘텐츠 이용대가로서, 건별(종량제) 또는 월정액(일부 정액제) 단위로 부과됨
※ 데이터통화료와 정보이용료는 별도로 부과됩니다(정보이용료를 포함한 일부 정액요금제 제외)
※ 회사는 고객이 모바일 인터넷 사용요금을 미리 예상할 수 있도록 컨텐츠 유형별로 정보이용료, 데이터 크기, 통화요율을 표시해 줍니다 단, 안내되는 요금은 실제 다운로드 후 요금과 차이가 발생할 수 있습니다.
회사는 고객 또는 위임(부탁)을 받은 사람이 발신통화내역에 대해 열람 또는 복사 청구를 하면 최근 6개월분의 발신통화내역을 교부해야 합니다.
회사는 고객정보보호를 위해 통화내역 제공 시 SMS인증(문자메시지로 인증번호 전송)을 실시합니다. SMS 인증절차 및 통화내역 제공 기준은 회사 내부 규정에 따르며 인증 불가 시 통화내역제공이 제한 될 수 있습니다.
고객은 열람 신청 시 다음의 서류를 대리점 등 회사에 제출해야 합니다.
구 분 |
내 용 |
비 고 |
일반통화내역 열람 |
O 개인 |
O 전화, 팩스 및 우편 신청 불가 |
이용요금확인용 |
O 이용요금 확인을 목적으로 하는 통화내역 열람 요청시에는 회사가 정하는 기준에 의해 통화내역의 일부를 삭제한 후 제공 가능 |
O 본인 확인을 위해 명의자의 통화내역 신청 이동전화로 전송 된 SMS 인증번호가 확인되는 경우 통화내역 제공 가능 |
(해지방법)
고객 또는 대리인이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회사가 지정하는 방법(전화, FAX, 우편, 방문 등)으로 신청할 수 있습니다. 다만, 전화, 팩스 또는 우편등에 의한 해지신청 시 해지 신청일까지 요금을 납입 또는 정산하여야 합니다.
해지신청 시에는 해지신청서와 해지시 “구비서류”를 회사가 지정하는 방법(FAX, 우편, 방문 등)으로 회사에 제출하여야 합니다. 다만, 전화에 의한 해지신청 시에는 해지신청일에 서류가 도착하여야 하며, 도착하진 않을 경우 해지신청을 취소합니다.
(구비서류)
구 분 |
내 용 |
|
방문시 |
본인 방문시 |
신분증 |
대리인 방문시 |
가입고객 신분증, 가입고객 인감증명서, 가입고객 인감도장이 날인된 위임장, 대리인 신분증 |
|
※ 미성년자의 경우 미성년자 본인 및 법정대리인 모두 해지 가능 |
||
전화/팩스/우편 신청시(본인만 신청 가능) |
본인 신분증 사본, 요금 등을 납입한 무통장 입금증 사본, 본인 명의 예금통장 사본(자동이체 납부자의 경우에는 자동이체 계좌) |
(직권해지 사유)
1. 타인명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 청약임이 확인된 때
2. 이용이 정지된 규정한 기일 내에 이용정지 사유를 해소하지 아니한 경우
3. 불특정 다수를 대상으로 문자 또는 멀티미디어메시지 또는 음성 등의 무차별적인 스팸 메시지 발송이 확인된 경우
4. 이용정지기간 경과 이후에도 지속적으로 불법 스팸을 전송하여 방송통신위원회 또는 한국정보보호진흥원에서 해지를 요청하는 경우
5. 스팸으로 인하여 당해 연도에 2회 이상 이용이 정지된 경우
6. 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당서비스를 임대한 경우
7. 이용정지 사유에 해당하는 경우(단, 부가서비스의 이용정지를 통해 해지 사유가 해소되는 경우 해당 부가서비스만 이용정지 할 수 있음)
8. 외국인 명의로 개설된 휴대폰의 합법 체류기간이 만료된 경우(단, 합법체류기간이 연장되었음을 증명할 수 있는 서류제출 시 제외)
9. 할인 또는 무제한 요금제 및 부가서비스를 영리목적의 광고성 정보 전송에 이용하거나 자동발송 프로그램 등 물리적 장치를 이용하여 문자 또는 통화를 유발하는 경우
예) 무제한 SMS서비스 이용 스팸 발송
(위약금을 내야 하는 경우) 약정기간을 설정하여 보조금을 지급받은 고객은 약정기간 종료 전에 계약을 해지(요금미납, 단말기 분실/파손 등으로 해지하는 경우를 포함)할 경우 위약금(지원받은 보조금의 반환)을 내야 합니다.
(위약금 산정식) 위약금액=약정금액 X (약정기간 - 약정 후 사용기간) / 약정기간(일) |
◎ 약정금액이란 이동전화 계약서상 고객이 자필로 기록하고 서명/날인한 금액을 의미하며, 이는 회사가 홈페이지에 게시한 금액 내에서 결정되며, 특정 요금제나 부가서비스 의무사용 조건으로 지급된 추가금액은 제외됩니다. |
위약금 산정방식 중 약정기간과 관련하여 일시정지, 이용정지 기간은 의무사용기간에 산입되지 않습니다.
1. 고객이 주 생활지(주민등록 지, 요금청구 주소지)에서 통화품질 불량을 이유로 신규 가입일로부터 14일 내에 해지할 경우
2. 고객의 사망, 이민 등의 사유로 해지할 경우(단, 해당사유를 증명할 수 있는 서류를 제출해야 합니다)
3. 고객이 가입 시 약정기간 및 위약금에 대한 사항을 인식하지 못했던 경우
(단, 이동전화 계약서 관련 항목에 본인 또는 위임 받은 대리인의 서명 또는 날인이 되어 있는 경우에는 위약금이 면제되지 않습니다)
(자동해지) 번호이동가입자의 변경 전 이용계약은 변경 후 사업자의 번호이동 신청에 의해 자동 해지됩니다.
(번호이동이 제한되는 경우)
1. 번호이동 신청일 현재 요금 납부 기일이 경과되었음에도 이용요금을 납부하지 아니한 경우
2. 번호이동서비스 가입자로서 재 이동기간(3개월)이 경과되지 아니한 경우
3. ‘09년 8월 1일 이후에 신규가입 또는 명의변경으로 가입한 자로서 가입 후 3개월이 경과되지 아니한 경우
※ 2.3호의 경우에 가입자가 번호이동관리센터(한국통신사업자연합회)에 직접 재 이동을 신청하는 경우에는 번호이동 가능
(번호이동 철회 및 요금정산) 고객은 번호이동 후 14일 이내에 통화품질을 이유로 번호이동을 철회할 수 있으며, 회사는 번호이동을 철회한 고객이 변경 전 사업자의 서비스를 제공받을 수 있도록 조치하여야 합니다.
번호이동 철회 고객은 번호이동 시부터 철회 시까지의 요금을 실시간 정산하고, 신규가입비 및 번호이동 수수료 반환, 기본료 50% 감면을 적용하여 정산합니다.
예) 만약 고객이 12일간 사용 후 번호이동 철회할 경우
온라인 개통요청은
번호이동, 기기변경 및 LTE 업그레이드를 신청하신
고객님만 가능하며, 신규가입 신청은 개통되어 고객님께 배송됩니다.
개통 요청 전 유의사항
개통 시작 안내 SMS 발송 전까지는 현재 사용 중인 휴대폰을 사용 할 수 있습니다.
홈페이지에서 개통요청은 언제든 가능하나, 업무시간 외 요청 건은 영업일 업무시간에 순차적으로 진행됩니다.
- 스마트 개통으로 신청하신 고객님은 별도의 개통요청 없이 순차적으로 개통됩니다.
- 플래시 개통 운영시간
아래 정보를 입력하신 후 개통요청 버튼을 눌러주십시오
개통이 완료되었습니다.
아래와 같이 유심(USIM)을 삽입 후 사용하시면 됩니다.
STEP1 유심 삽입 후 전원 켜기
STEP2 “번호등록” 버튼 클릭
STEP3 전원을 2~3회 재부팅
STEP1 클립으로 옆면 구멍을 누름
STEP2 유심트레이를 꺼내 유심 장착
STEP3 전원을 2~3회 재부팅